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保险中介从业人员职业道德

职业道德是保险诚信之本

学习内容道德、职业道德、保险职业道德概念、功能。保险职业道德形成、发展、地位和作用。保险职业道德的意义和必要性。保险职业道德的内容解析及案例。

目录道德、职业道德、保险职业道德概念、功能保险职业道德形成、发展、地位和作用保险职业道德意义和必要性保险职业道德内容解析及案例

道德与职业道德

道德指的是什么?

在中国思想史上，道德有时指人的思想品质，修养程度，善恶评价；有时指风尚习俗和道德教育活动，但主要是指在社会生活中人们的行为准则和规范。

人是否能过一种没有道德的生活？人是否在没有道德的情况下能获得幸福生活?

什么是职业道德？第十八章保险中介从业人员职业道德

职业道德职业道德是一定社会的道德原则和道德准则在各种职业行为中的不同表现，是人们在所从事的职业活动中应该遵循的行为规范的总和。

保险职业道德是指从事保险行业的工作者，在其职业活动中形成并为大家共同遵守的道德原则和规范；这些道德原则和道德规范除了反映了社会道德与阶级道德的共性，也反映了保险行业的特性。（1）保险职业道德的概念二、保险职业道德

保险职业道德体系保险职业道德体系包括三个层次：第一个层次是点，针对的是每一个个体。保险从业人员应当遵循的基本理念及规范体系；第二个层次是线，行业系统自上而下。保险业内部不同领域的特殊道德要求；第三个层次是面，为保证保险职业道德能有效实现而制定的实施、评价和监督机制。

（1）诚实信用原则是保险职业道德实现体系的核心；（2）政府监管；（3）行业自律；（4）企业内控；（5）社会监督。

业道德的基本规范保险职业道德的基本规范是保险从业人员在职业活动中应当遵守的行为标准的总和,它包括十一条要求:遵纪守法、诚实守信、专业胜任、客户至上、公平竞争、勤勉尽责、保守秘密、团结互助、文明礼貌、爱岗敬业和开拓创新。

调解功能认识功能教育和激励功能保险职业道德的功能

保监会“黑名单”制从事人员继续教育开展行业诚信九鼎奖引导

2006年12月16日，中国保险品牌九鼎奖启动仪式在北京大学百年讲堂启动。图为保险界名人为九鼎奖破冰。

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保险职业道德形成和发展保险职业道德的形成和发展是保险事业发展的客观要求

保险职业道德的地位和作用：调节从业人员与服务对象以及企业人员内部的关系；促进经济的健康发展和社会的全面进步；有利于提高全社会的道德水准。

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保险职业道德教育的意义有利于提高保险从业人员的职业道德水准；有利于培养保险从业人员的职业道德情感；有利于保险从业人员树立职业道德信念。

保险职业道德最重要的意义体现在：保护保险环境保护消费者利益

一位保险公司的老总曾说过这样一句话：如果需要降低道德标准才能获得保费，这样的保费我们宁愿不要。

道德、职业道德、保险职业道德概念、功能保险职业道德形成、发展、地位和作用保险职业道德意义和必要性保险职业道德内容解析及案例目录

保险职业道德的基本理念第十八章保险中介从业人员职业道德保险职业道德的基本理念包括:以人为本的基本理念、以诚取信的基本理念、以和为贵的基本理念。

业道德的基本规范第十八章保险中介从业人员职业道德保险职业道德的基本规范是保险从业人员在职业活动中应当遵守的行为标准的总和,它包括十一条要求:遵纪守法、诚实守信、专业胜任、客户至上、公平竞争、勤勉尽责、保守秘密、团结互助、文明礼貌、爱岗敬业和开拓创新。

保险从业人员的职业道德内容

遵纪守法的意义第十八章保险中介从业人员职业道德是对所有保险从业人员的基本要求；

有利于提高保险从业人员个人素质；

有利于保险从业人员权利义务统一。

第十八章保险中介从业人员职业道德02遵守国家制定的法律法规；遵守保险监管部门的规章；遵守行业自律组织的规范；遵守所属机构的管理制度。01遵纪守法的要点:

诚实守信第十八章保险中介从业人员职业道德保险从业人员的职业道德内容

诚实是守信的基础，守信是诚实的外在表现。诚实守信是做人的基本准则，也是公民道德的一个基本规定，还是一种社会资本，它对日常的经济活动、人际交往、社会稳定等等都会产生影响。

投保容易索赔难

10天买保险能吃后悔药

中国保监会网站

诚实守信的意义:第十八章保险中介从业人员职业道德有利于保险业的持续健康发展有利于维护被保险人的根本利益有利于保险机构的规范化经营

诚实守信的要点第十八章保险中介从业人员职业道德