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人力资源服务框架协议

合同编号：__________

甲方：[甲方公司名称]，地址：[甲方公司地址]，联系方式：[甲方联系电话]，邮箱：[甲方联系邮箱]。

乙方：[乙方公司名称]，地址：[乙方公司地址]，联系方式：[乙方联系电话]，邮箱：[乙方联系邮箱]。

一、引言

本人力资源服务框架协议（以下简称“本协议”）由甲方与乙方共同签订，旨在明确双方在人力资源服务方面的权利和义务，促进双方的合作与发展。

二、定义与解释

在本协议中，除非上下文另有明确规定，下列术语应具有以下含义：

“人力资源服务”：指乙方为甲方提供的与人力资源管理相关的各种服务，包括但不限于招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等。

“甲方员工”：指甲方雇佣的从事各项工作的人员。

“乙方服务人员”：指乙方派遣或提供服务的人员。

三、服务范围

（一）一般服务内容

1.招聘服务：协助甲方制定招聘计划，发布招聘信息，筛选简历，安排面试，提供背景调查等服务，以满足甲方的人员需求。

2.培训服务：根据甲方的需求，为甲方员工提供各类培训课程，包括入职培训、岗位技能培训、管理培训等，提升员工的专业素质和工作能力。

3.绩效管理服务：协助甲方建立和完善绩效管理体系，制定绩效指标，进行绩效评估，提供绩效反馈和改进建议，以提高员工的工作绩效。

4.薪酬管理服务：协助甲方制定薪酬政策，进行薪酬调查，核算员工薪酬，办理薪酬发放等服务，保证甲方员工的薪酬合理、公平。

5.员工关系管理服务：处理甲方员工的入职、离职、调动等手续，协调解决员工与甲方之间的纠纷和问题，维护良好的员工关系。

（二）特定服务项目

1.若甲方有特殊的人力资源需求，如高端人才招聘、海外人才招聘等，乙方应根据甲方的要求提供相应的服务，并保证服务的质量和效果。

2.若甲方需要乙方提供人力资源咨询服务，乙方应根据甲方的需求，提供专业的人力资源咨询建议和方案，协助甲方解决人力资源管理方面的问题。

四、服务期限

（一）起始日期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[起始日期]。

（二）结束日期：本协议的有效期为[服务期限]，自起始日期起计算。

（三）续约条款：在本协议到期前[提前通知期限]，双方应就续约事宜进行协商。若双方同意续约，应另行签订书面协议。

五、服务费用及支付方式

（一）服务费用的计算

1.乙方按照甲方实际使用的人力资源服务项目和服务时间，向甲方收取服务费用。服务费用的计算标准应在双方签订的具体服务订单中明确约定。

2.若甲方需要乙方提供特定的人力资源服务项目，双方应根据服务的难度、工作量等因素，协商确定服务费用的金额。

（二）支付时间

1.甲方应按照双方约定的支付时间，向乙方支付服务费用。具体的支付时间应在双方签订的具体服务订单中明确约定。

2.若甲方未按照约定的时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金。逾期付款违约金的计算方式应在双方签订的具体服务订单中明确约定。

（三）发票要求

1.乙方应按照国家税收法规的规定，向甲方开具合法有效的发票。

2.甲方应在收到乙方开具的发票后[规定期限]内，对发票进行审核和确认。若甲方对发票有异议，应及时通知乙方，双方应协商解决。

六、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供优质的人力资源服务。

2.甲方有权对乙方的服务进行监督和评估，若发觉乙方的服务不符合约定，有权要求乙方及时整改。

3.甲方应按照本协议的约定，向乙方支付服务费用。

4.甲方应为乙方提供必要的协助和支持，保证乙方能够顺利开展服务工作。

（二）乙方权利与义务

1.乙方有权按照本协议的约定收取服务费用。

2.乙方应按照本协议的约定，为甲方提供优质的人力资源服务，保证服务的质量和效果。

3.乙方应遵守甲方的规章制度，保守甲方的商业秘密和员工隐私。

4.乙方应及时向甲方反馈服务过程中发觉的问题和建议，协助甲方解决人力资源管理方面的问题。

七、保密条款

（一）保密范围

1.双方在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营信息等均属于保密范围。

2.双方在本协议履行过程中知悉的对方员工的个人信息，如姓名、身份证号码、联系方式等，也属于保密范围。

（二）保密期限

本协议的保密期限为自本协议签订之日起至本协议终止后[保密期限]。

（三）保密措施

1.双方应采取合理的保密措施，保证保密信息的安全。

2.双方应仅将保密信息用于本协议约定的目的，不得将保密信息披露给任何第三方。

3.若一方发觉保密信息被泄露，应及时通知对方，并采取必要的措施防止保密信息的进一步泄露。

八、知识产权条款

（一）知识产权的归属

1.在本协议履行过程中，双方各自创造的知识产权归属于各自所有。

2.若双方共同创造了知识产权，双方应协商确定知识产权的归属。