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网络远程教育培训系统使用与支持协议

合同编号：_______

第一章总则

第一条协议概述

1.1本协议由甲方（以下简称“乙方”）与乙方（以下简称“甲方”）就甲方使用乙方提供的网络远程教育培训系统（以下简称“系统”）及其相关服务（以下简称“服务”）所签订的协议。

1.2乙方同意按照本协议的条款和条件向甲方提供服务，甲方同意遵守本协议的条款和条件使用系统和服务。

第二条定义

2.1“系统”是指乙方提供的网络远程教育培训平台，包括但不限于教学资源、在线课堂、互动交流等功能。

2.2“服务”是指乙方为甲方提供的与系统相关的技术支持、培训指导、系统维护等服务。

2.3“用户”是指通过甲方注册并使用系统的个人或单位。

第三条使用许可

3.1乙方授予甲方在协议有效期内使用系统的非独占、非转让、非分许可的使用权。

3.2甲方不得将系统用于任何非法目的或违反社会公共利益的活动。

3.3甲方不得未经乙方书面同意，复制、传播、出租、出售系统或其任何部分。

第四条用户账号与密码

4.1甲方应为其用户创建账号，并负责保管账号和密码的安全。

4.2甲方不得将账号和密码提供给他人使用，否则由此产生的所有后果由甲方承担。

4.3甲方对因账号和密码泄露导致的任何损失或损害不承担任何责任。

第五条服务内容

5.1乙方应保证系统正常运行，并提供必要的系统升级和维护服务。

5.2乙方应提供在线客服支持，及时解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。

5.3乙方应定期更新教学资源，保证甲方用户能够获取最新的教育内容。

5.4乙方应提供必要的培训指导，帮助甲方用户熟悉和有效使用系统。

第六条使用限制

6.1甲方不得利用系统进行任何违法活动，包括但不限于侵犯他人知识产权、传播不良信息等。

6.2甲方不得通过系统进行任何损害乙方或其他第三方利益的行为。

6.3甲方不得未经乙方同意，擅自修改、破解或仿造系统。

第七条费用与支付

7.1甲方应按照乙方规定的收费标准支付使用系统的费用。

7.2甲方应在约定的支付期限内完成支付，逾期未支付的，乙方有权暂停或终止提供服务。

7.3甲方支付的款项仅用于购买乙方提供的服务，不得用于其他用途。

第八条保密

8.1甲方和乙方对本协议内容及其执行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

8.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露对方的商业秘密。

第九条协议的变更与解除

9.1本协议的任何变更或解除，必须以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。

9.2任何一方违约，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

第十条法律适用与争议解决

10.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.2双方因履行本协议发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第六章系统安全与数据保护

第6.1条系统安全

6.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证系统的安全稳定运行，防止系统被非法侵入或破坏。

6.1.2乙方应定期对系统进行安全检查，及时修复系统漏洞，保障用户数据的安全。

6.1.3甲方在使用系统过程中，应遵守网络安全法律法规，不得利用系统进行任何非法活动。

第6.2条数据保护

6.2.1乙方承诺对甲方用户在系统中的个人信息进行严格保密，未经用户同意，不得向任何第三方泄露。

6.2.2乙方应建立健全用户数据保护机制，保证用户数据的安全性和完整性。

6.2.3甲方用户有权随时查阅、修改或删除其个人资料，乙方应提供相应的操作指南。

第6.3条版权与知识产权

6.3.1甲方在使用系统过程中，应尊重并遵守版权和知识产权法律法规。

6.3.2甲方不得在系统中、传播侵犯他人版权和知识产权的内容。

6.3.3乙方对系统中的教学资源享有版权，未经乙方许可，甲方不得复制、传播或用于商业用途。

第七章系统更新与维护

第7.1条系统更新

7.1.1乙方有权在不影响甲方正常使用的前提下，对系统进行必要的更新和升级。

7.1.2乙方应提前通知甲方系统更新的时间和内容，并尽可能减少对甲方正常使用的影响。

7.1.3甲方应按照乙方的要求，及时更新系统至最新版本。

第7.2条系统维护

7.2.1乙方应定期对系统进行维护，保证系统稳定运行。

7.2.2乙方在系统维护期间，应尽量选择对甲方影响较小的时间段进行。

7.2.3甲方应配合乙方进行系统维护工作，包括但不限于提供必要的测试环境等。

第八章服务支持与反馈

第8.1条技术支持

8.1.1乙方应设立专门的客服团队，为甲方提供及时、有效的技术支持服务。

8.1.2甲方在使用系统过程中遇到的技术问题，可通过电话、邮件或在线客服等方式向乙方咨询