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公厕管理考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.公厕保洁频次一般要求每天至少（）

A.1次B.2次C.3次D.4次

2.公厕内臭味强度应不超过（）级

A.1B.2C.3D.4

3.冬季公厕室内温度应保持在（）以上

A.5℃B.8℃C.10℃D.12℃

4.公厕洗手盆应保证（）小时供应热水

A.8B.12C.16D.24

5.新建设的二类以上公厕无障碍设施不包括（）

A.无障碍通道B.无障碍厕位C.无障碍洗手盆D.无障碍小便器

6.公厕内灭蝇灯应安装在离地面（）左右高度

A.1米B.1.5米C.2米D.2.5米

7.以下哪种清洁剂不能用于清洁公厕陶瓷便器（）

A.酸性清洁剂B.碱性清洁剂C.中性清洁剂D.专用陶瓷清洁剂

8.公厕垃圾收集容器应（）清理一次

A.每天B.每两天C.每三天D.每周

9.检查公厕设施设备是否完好的频率通常是（）

A.每天B.每周C.每月D.每季度

10.公厕导向标识应设置在距离公厕入口（）米范围内明显位置

A.5-10B.10-15C.15-20D.20-25

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.公厕管理的主要内容包括（）

A.卫生保洁B.设施维护C.安全管理D.文明引导

2.公厕卫生保洁标准涵盖（）

A.地面清洁无积水B.便器无污渍C.门窗洁净D.无异味

3.以下属于公厕基本设施的有（）

A.便器B.洗手盆C.烘手器D.镜子

4.公厕设施维护的重点部位有（）

A.便器B.水龙头C.门锁D.通风设备

5.公厕安全管理包括（）

A.用电安全B.防火安全C.防滑安全D.防止盗窃

6.文明引导在公厕管理中的作用有（）

A.提升使用者素质B.营造良好环境C.减少设施损坏D.增加公厕收入

7.选择公厕清洁剂时需要考虑（）

A.清洁效果B.对设施的腐蚀性C.环保性D.价格

8.公厕的卫生消毒措施包括（）

A.定期喷洒消毒药水B.擦拭公共接触部位C.通风换气D.紫外线消毒

9.公厕标识系统应包含（）

A.男女标识B.无障碍标识C.紧急求助标识D.营业时间标识

10.公厕的通风方式有（）

A.自然通风B.机械通风C.混合通风D.管道通风

三、判断题（每题2分，共20分）

1.公厕只要外观干净就行，内部设施能用即可。（）

2.为节省成本，公厕可以不配备卫生纸。（）

3.冬季为了保暖，公厕可以减少通风次数。（）

4.清洁公厕时，清洁工具可以随意摆放。（）

5.发现公厕设施损坏，应立即报修。（）

6.只要及时清理垃圾，公厕垃圾桶可以不套垃圾袋。（）

7.公厕可以张贴商业广告来增加收入。（）

8.夏季公厕内可适当使用杀虫剂来灭蚊蝇。（）

9.女性专用卫生用品可以直接扔入公厕垃圾桶。（）

10.公厕管理人员不需要进行专业培训。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述公厕卫生保洁的主要步骤。

答：先清理垃圾，然后依次清洁便器、洗手盆等设施，再清扫地面，最后擦拭门窗、镜子等，期间需定期消毒。

2.公厕设施维护的重要性是什么？

答：保障设施正常使用，提升公厕使用体验；延长设施使用寿命，节省维修更换成本；维护公共卫生和安全，避免因设施损坏带来的隐患。

3.怎样做好公厕的安全管理工作？

答：加强用电、防火、防滑等安全检查，设置明显安全标识；定期维护设施设备，确保其安全可靠；对管理人员进行安全培训，提高安全意识。

4.如何进行公厕的卫生消毒？

答：每日用消毒药水喷洒地面、便器等；定期擦拭门把手、水龙头等公共接触部位；利用自然或机械通风换气；必要时用紫外线灯消毒。

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.谈谈如何提升公厕的文明使用程度。

答：可设置文明宣传标语和引导员；加强卫生管理，营造良好环境；开展文明如厕宣传活动，提高公众文明意识，引导使用者自觉爱护公厕。

2.当遇到公厕设施突发严重损坏影响正常使用时，应采取哪些措施？

答：立即设置警示标识，告知使用者；迅速联系维修人员，说明情况；若有备用设施，引导使用者使用；及时向上级汇报，跟进维修进度。

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