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2025年总经理年终述职报告5篇

总经理年终述职报告1

尊敬的领导：

您好!

时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的xxxx年即将过去。一年来

因为有了上级领导的正确领导，有了公司同仁的关心帮助，第一营销

服务部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了长足的进步。看到公

司业务蒸蒸日上，我的内心感到无比欣慰和骄傲，因为这其中饱含着

我们全体员工辛勤的劳动和汗水，是我们与时俱进，奋发有为精神风

貌的体现，也是我们兢兢业业，齐心协力，迎难而上，扎实工作的结

果。

在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会，可以让我

亲身参与和见证一个新的部门的成长，我想一个人只有经过不断努力，

不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人

生的价值，这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。

现就我自20xx年x月任第一营销服务部经理以来所做的在主要工作

向大家做一简要陈述，不妥之处请批评指证。

一、深化思想认识，明确职责定位

我一直认为，干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量，

而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职，我给

自己的定位是：顾全大局，听服从安排，积极协助正职开展日常工作，

此外要充分发挥主观能动性，为业务发展和内控管理出谋划策，同时

不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位，在工作中我就

完全可以做到有的放矢，张弛有度，全身心的投入。目前我和x经理

的职能分工还不是很明确，下一步还需要再加以细化，这样才能避免

出现职能死角，有效提升工作效率。

二、努力学习政治、业务理论，不断提高业务素质和管理水平

进入保险公司多年，一直都是在从事机关工作，缺乏管理和一线销售

的经验，新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换，能够在以前不

太熟悉的领域有所建树。在实际工作中，其实有很多问题都不是很难

解决，但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河，事倍

功半。现代社会是一个快节奏，重能力的社会，稍有不慎就会被淘汰，

我必须知耻而后勇，时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余

时间都在学习和充电，营销、管理、策划、政治、法律、金融，我如

饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位，为了能够做

出更大的成绩，为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬，我需要加

倍的努力。在这个过程中，我清楚的意识到，干一份工作很容易，但

想要干好就绝不是那么简单了。

三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求

没有规矩，不成方圆，己所不欲，勿施于人。规范的制度，严明的纪

律是我们一直都在强调的。作为管理人员，必然要在遵章守纪上做出

表率。俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，如果在台上说的是一套，

在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响。因此，任职

以来，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下属做

到的，我自己首先坚决做到，要求部属不能做的，我带头不去违犯。

在这一方面，我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事

机关工作形成的惰性，严以律己，戒骄戒躁，把饱满的工作热情和良

好的精神面貌展现在大家面前。

四、不断改进工作方法，在管理艺术上寻求新的突破

在机关时，可能习惯了一个萝卜一个坑的分工，多少有一些人浮于事

的工作态度，现在初次创业，这才发现凡事都要亲历亲为，而且工作

开展缺少头绪，所以有时候会觉得无从下手，在屡次受挫后甚至产生

了一些消极沮丧的情绪。经过反思，我发现，作为一个管理者，个人

的力量毕竟有限，很多时候都使不上劲，要想达成一个大的目标，则

必须充分整合、调动所有人的力量，用集体的智慧解来决问题，这就

需要管理者懂得去协调，懂得去平衡，从这个角度来说，管理绝对是

一门学问。然而由于经验的缺乏，我的工作方法显得简单而粗糙，最

初并不能有效的调动员工的积极性。随着自己对业务工作的逐步深入，

慢慢才了解到一线销售人员的甘苦，我觉得，一定要站在员工的角度，

设身处地的为他们着想，才能赢得信任和支持。本着这样的理念，我

开始尝试走进员工当中去，不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在

一起探讨业务，聊聊家常，不但了解到了员工的想法和需求，而且加

深了彼此的感情和信赖，我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这

种温馨的氛围中，部门上下变得就像一个大家庭一样，谁有了困难大

家都会伸出援手，谁有了成绩大家都会为他喝彩，队伍变的更加团结，

更加富有力量，这样工作也能够较为顺利的开展下去了。

五、业务发展的基本情况以及存在的问题

年初，在分公司确定的“一个目标，两个坚持，六个关键”的总体思

路指引下，我配合张经理对全年的工作做了周密