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物业亮点工作汇报.pptx

物业亮点工作汇报.pptx

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    物业亮点工作汇报

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    服务效能提升

    社区文化建设

    安全管理成果

    智能化应用场景

    环境优化专项

    满意度提升措施

    01

    服务效能提升

    24小时诉求响应机制

    跟踪反馈

    对处理结果进行跟踪和反馈，确保业主满意度，并对问题进行归档和总结。

    03

    设立专门的响应团队，确保在接到诉求后第一时间进行响应和处理。

    02

    快速响应

    诉求受理

    建立全天候的诉求受理平台，随时接受业主的咨询、报修和投诉。

    01

    便民增值服务清单

    代办服务

    提供代缴物业费、水电煤气费、电话费等便民服务，方便业主生活。

    01

    家居服务

    提供家居清洁、维修、保养等一站式服务，解决业主家居问题。

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