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猎头顾问培训流程
演讲人：
日期:
CATALOGUE
目录
01
基础技能培训
02
行业知识储备
03
流程管控规范
04
客户管理能力
05
职业行为规范
06
考核评估体系
01
基础技能培训
候选人沟通技巧
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积极倾听候选人意见，理解其真实需求和期望。
倾听技巧
运用有效的沟通策略和话术，与候选人建立信任和联系。
沟通技巧
清晰、准确地传达公司和职位信息，吸引候选人关注。
表达能力
01
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妥善处理候选人的拒绝和异议，保持积极、专业的态度。
应对拒绝
04
职位需求分析要点
职位核心职责
公司文化匹配
职位要求细节
市场需求分析
准确理解并把握职位的核心职责和要求。
了解公司文化和价值观，寻找与公司相匹配的候选人。
熟悉职位的任职要求，包括教育背景、工作经验、技能等。
了解相关行业的市场趋势和人才供需情况，为招聘策略提供依据。
制定明确的简历筛选标准，快速筛选合适的候选人。
根据职位要求和公司特点，选择合适的评估方法，如面试、笔试、案例分析等。
仔细分析简历中的信息，关注候选人的工作经验、技能、教育背景等，判断其是否符合职位要求。
针对候选人简历和职位要求，制定面试计划和问题，提高面试效率和准确性。
简历筛选与评估方法
简历筛选标准
评估方法选择
简历信息分析
面试准备与技巧
02
行业知识储备
目标行业趋势研究
深入了解行业现状
了解行业的发展历程、市场规模、竞争格局等，分析行业未来发展趋势和潜力。
01
分析行业发展趋势
掌握行业发展的政策、技术、市场等关键驱动因素，预测未来几年的发展趋势。
02
洞察行业机会
发现行业中的新兴领域和潜在机会，为猎头顾问在招聘中提供有力支持。
03
企业组织架构解析
掌握企业组织架构的基本组成和运作方式，包括部门设置、职位体系、职责划分等。
理解企业组织架构
了解企业战略规划和业务发展趋势，分析企业未来的组织架构变化和人才需求。
分析企业发展趋势
识别企业中的关键岗位和核心人才，为猎头顾问在招聘中提供重点参考。
识别关键岗位
薪酬体系与谈判策略
制定谈判策略
根据候选人的情况和企业薪酬体系，制定合适的薪酬谈判策略，提高招聘效率和成功率。
03
了解行业薪酬水平和薪酬趋势，分析企业薪酬体系的竞争力和吸引力。
02
分析薪酬趋势
了解薪酬体系
掌握企业薪酬体系的基本构成和制定原则，包括基本工资、奖金、福利等。
01
03
流程管控规范
项目启动会议标准
明确猎头顾问与客户的需求，确保项目目标一致。
项目目标与需求
项目团队组建
项目计划制定
确定项目团队成员，包括项目经理、顾问、研究员等。
制定详细的项目计划，包括时间表、任务分配、资源调配等。
人才寻访策略制定
人才库建立
根据客户需求，建立人才库，包括候选人信息、简历、面试记录等。
01
寻访渠道选择
确定合适的寻访渠道，如社交媒体、人才网站、招聘会等。
02
人才筛选标准
制定筛选标准，包括教育背景、工作经验、技能等方面。
03
设置关键节点，如寻访进度、面试安排、候选人反馈等。
节点设置
对每个节点进行实时跟踪，确保项目按计划进行。
进度跟踪
及时发现潜在风险，制定应对措施，确保项目顺利进行。
风险预警与应对
全流程进度监控节点
04
客户管理能力
需求深度确认技巧
与客户达成一致
与客户进行充分沟通，就招聘目标、人才标准、招聘流程等方面达成共识。
03
对客户的需求进行整理和分析，明确招聘职位的关键要求和核心胜任力。
02
精准把握需求
深入了解客户需求
通过咨询、问卷调查等方式，深入了解客户的人才需求、企业文化、业务模式等方面。
01
定期汇报沟通机制
根据招聘进展情况，制定定期向客户汇报的计划，明确汇报内容和时间节点。
制定汇报计划
汇报工作进展
听取客户意见
通过邮件、电话、会议等方式，及时向客户汇报招聘工作的进展情况，包括简历筛选、面试安排、候选人评估等方面。
认真听取客户的意见和建议，及时调整招聘策略和流程，确保招聘工作的顺利进行。
客户反馈闭环处理
及时反馈客户意见
在招聘过程中和结束后，及时收集客户的反馈意见，包括招聘效果、服务质量、工作流程等方面。
01
分析和处理反馈
对客户反馈进行深入分析和处理，找出问题根源，提出改进措施和建议。
02
持续改进和优化
根据反馈结果，及时调整和优化招聘流程、服务标准和工作方式，不断提升客户满意度和招聘效率。
03
05
职业行为规范
保密信息范围
明确猎头服务过程中涉及的客户企业信息、候选人信息、薪资结构等敏感信息，确保信息不泄露。
保密协议执行标准
保密协议签订
与候选人、客户企业签订保密协议，约定双方保密义务和违约责任。
保密资料处理
对纸质和电子保密资料进行分类、存储和销毁，确保信息不被非法获取。
合规操作风险防控
熟悉并遵守国家相
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