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博勤咨询1管理信息系统中欧国际工商学院SpragueLinda博士

经济全球化趋势加速市场竞争日趋激烈科学技术迅猛发展，信息网络技术广泛应用信息资源已成为社会经济活动的战略资源信息化就是人们的信息活动的规模不断扩大以至在国民经济中占主导地位的过程导致：经济形态的变革：工业经济?知识经济企业管理模式的变革信息管理已成为管理活动的主要支柱

信息技术基础（第二、三、四章）01信息和管理（第一章）02管理信息系统的结构与类型（第五章）03管理信息系统的建设（第六、七章）04。。。05管理信息系统的应用（第八章）06

信息技术基础（第二、三2、四章）管理信息系统的结构与类型（第五章）。。。信息和管理（第一章）管理信息系统的建设（第六、七章）管理信息系统的应用（第八章）010203040506

信息是什么？一种通俗的解释是：信息是人们关心的事情的情况。同一事物的情况对于不同的个人或群体具有不同的意义。某个事物的情况只有对了解情况者的行为或思维活动产生影响时，才能称为信息。信息这个概念对于自然界和人类社会具有普遍的意义。信息的一般定义为：事物之间相互联系、相互作用的状态的描述，称为信息。一、信息第一章信息与管理1.1信息的基本概念

信源、信宿与载体构成了信息运动的三个要素信息的发送者称为信源，信息的接收者称为信宿，传播信息的媒介称为载体，信源和信宿之间信息交换的途径与设备称为通道。信息运动的三要素与信息循环从信息的观点出发，我们把相互联系、相互作用的事物有目的的发展变化看作为信息采集（获取）、传输、存储、加工、变换的过程。任何事物的发展变化，既受其他事物的影响，又影响其他事物，也就是说，既接受来自其他事物的信息，又向其他事物发送信息。因此，信源和信宿是相对的。010302

（客体）环境信源信宿（主体）接收处理实施信息（前馈）信息（反馈）图1-1信息循环信息循环是信息运动的基本形式。这种形式，特别是信息反馈的存在，揭示了客观事物在相互作用中实现有目的运动的基本规律。正确地设置和利用信息反馈，可以使主体不断地调整自己的行动，更有效地接近和达到预定目标.

四、信息的主要特性博勤咨询83可加工性21可传输性可存储性54共享性时滞性

1.2信息资源、信息化与知识经济信息资源有事物之间的相互联系和相互作用，就有信息。在人类社会中，一切活动都离不开信息。人们为了实现某种目标，需要确定行动方案，也就是要进行决策。信息的效用在于对决策的影响。长期以来,材料与能源是社会组织和个人赖以生存与发展的主要资源。

在现代社会中，人类赖以生存与发展的战略资源，除了物质资源──包括再生资源（如动、植物等，又称第一资源），和非再生资源（如矿产等，又称第二资源）之外，还有信息，人们称之为信息资源或第三资源。一个企业的实力，不单要看拥有多少物质资源，还要看是否拥有足够的信息资源一个人、一个企业要在现代社会中求生存、求发展，就必须及时、准确了解当前的问题与机会，掌握社会需求状况与市场竞争形势，了解相关科学技术最新成就与发展趋势，也就是说，必须具备足够的信息和强有力的信息收集与处理手段

信息资源通常包括：信息（消息、知识、技术）及其载体；信息采集、传输、加工、存贮的各类设施和软件；制造上述硬、软件的关键设施；有关信息采集、加工、传输、存贮、利用的各种标准、规范、规章、制度、方法、技术等。

二、信息化博勤咨询12世界的经济形势与企业面临的环境的变化：?经济活动全球化的趋势大为加强。各国经济、特别是发达国家的经济更加依靠进出口贸易。进出口总额在国内生产总值中所占比例不断增长。传统的企业组织及管理方法与手段难以适应国际化的需要。经济活动的全球化导致市场的国际化。?社会经济迅速发展，科学技术不断进步，市场竞争加剧，对企业的组织与管理提出了新的挑战。?现代科学技术特别是电子信息技术的迅速发展与广泛应用，使人们的工作、生活以及思维方式发生着重大的变革，为企业的生产与经营提供了日臻完善的手段。

上述变化进一步提高了信息资源对人们社会生活的重要性，信息的收集、传输、加工与利用等活动日益成为人们社会活动的重要组成部分。以下我们把这类活动称为信息活动。信息化是指人们信息活动的规模不断增长以至在国民经济中占主导地位的过程。信息活动过程，也就是信息资源的开发、利用和管理过程。这是继工业化之后生产力发展的新阶段，将对社会经济的发展以至整个人类文明产生巨大深远的影响。信息化涉及到社会生活的各个领域，将引起产业结构、就业结构、就业结构、社会组织和个人行为方式的重大变化，信息技术在各个领域中将得到更加广泛和有效的应用。1234

信息活动在社会经济活动中的规模和比重不断增加