600717_2018_#CSR_天津港_2018年企业社会责任报告_2019-03-22.pdf

天津港股份有限公司

2018年企业社会责任报告

本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、

误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担

个别及连带责任。

目录

董事长致辞1

报告编制说明3

一、报告编制原则3

二、报告范围3

三、报告编制的根据及方法3

四、报告范畴和层次4

概况5

一、公司基本情况5

二、管理方针及体系7

三、文化与沟通8

四、利益相关方9

规范运作11

一、公司治理11

二、内控与审计12

三、信息披露与投资者关系14

四、管理成效16

辐射带动19

一、做强做大中蒙俄班列产品19

二、助力国产汽车开拓南美市场20

三、拓展国际集装箱班轮航线21

四、贯通西部海铁联运大通道23

五、为京津冀机场群提供燃料保障24

六、助力中原地区经济发展25

七、天津港“水上巴士”内支线成功首航27

优化营商29

一、率先推出“一站式阳光价格”清单29

二、全面推进内陆服务营销网络建设30

三、做好港区生产作业服务31

四、服务实体经济企业33

五、打造“港到港”的全程物流服务34

六、为客户节约口岸物流成本34

七、优化“网上营业厅”业务流程35

强化管理37

一、实现集装箱码头操作系统一体化37

二、实现连续10年接卸空客“零缺陷”38

三、强化货运服务质量管理40

四、打造火车作业标准化标杆41

五、持续开展安全演练42

六、推动分类监管模式落户东疆43

科技创新45

一、科技成果显著45

二、实现无人驾驶电动卡车试运营46

三、实施集装箱堆场自动化升级改造47

四、优化作业工艺48

五、实施生产设备远程操控改造50

六、加强生产作业信息化应用52

绿色发展54

一、实现船舶岸基高压供电54

二、建设绿色智慧型干散货物流链55

三、加强生态环境保护56

四、实施散货作业清洁生产57

五、有效加强节能降耗管理58

六、积极参与海上溢油应急演习60

关爱员工62

一、保障员工权益62

二、丰富员工文化生活64

三、激发员工管理热情65

四、开展员工慰问活动66

五、关爱员工子女67

六、做好困难员工帮扶67

社区奉献69

一、开展党员帮扶活动69

二、参与社区环境清整70

三、积极开展志愿者行动71

四、开展捐资助学活动72

五、鼎力支持国防建设73

未来展望75

附录77

反馈意见表89

董事长致辞

2018年是全面贯彻党的十九大精神的开局之年，是改革开放40

周年，也是公司向高质量发展转型的关键一年。一年来，面对严峻复

杂的内外部形势，公司牢牢把握高质量发展要求，以转型升级、提质

增效为主线，狠抓生产运营，狠抓改革创新，狠抓基础管理，凝心聚

力、克难奋进，推动各项工作再上新台阶。

作为重要的港航物流企业，公司始终保持着高度的社会责任感，

将自身发展融入到地方经济社会发展之中，以负责任的态度，不断通

过管理创新、技术创新、服务创新，满足港口客户企业的个性化、多

样化需求，辐射带动内陆腹地实体经济发展。2018年公司在为股东

创造价值的同时，坚持不断拓展港口功能，带动地方经济；坚持实施

“阳光价格”，优化营商环境；坚持强化货运服务质量，服务实体经

济企业；坚持科技创新应用，建设智慧型港口企业；坚持节能减排保

护环境，努力实现企业绿色发展；坚持关爱员工，致力于共享发展成

果；坚持扶贫济困、热心公益，真诚回馈社会、传递爱心；公司履行

企业社会责任的实践，得到了客户、员工、股东、合作伙伴等各利益

相关者的认可，实现了企业经营与环境保护相统一，与科技创新互推

动，与港口发展共促进，展现了良好的港口上市企业形象。

公司将深入贯彻落实习近平总书记视察天津港时的重要指示精

神，牢记总书记殷切嘱托，继续坚定信心，保持定力，坚持新发展理

念，抢抓新时代重要战略机遇期，以企业转型升级为途径，以管理提

质增效为中心，着力发展集装箱业务，着力优化营商服务，更好服务

京津冀协同发展和共建“一带一路”，以志在万里、勇攀高峰的精神

努力打造具有国际竞争力的港口企业，为促进北方国际航运核心区建

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设作出更大贡献，以优异成绩迎接新中国成立70周年！