工程心理学讲解课件.pptx

工程心理学讲解课件

单击此处添加副标题

有限公司

汇报人：XX

目录

01

工程心理学概述

02

人机交互设计

03

认知工程学

04

安全与可靠性

05

环境与工作设计

06

评估与测试方法

工程心理学概述

章节副标题

01

定义与研究范围

工程心理学是研究人与技术系统交互的科学，旨在优化设计以提高效率和安全性。

工程心理学的定义

工程心理学关注人的行为、能力与限制，采用实验和观察等方法研究人机交互问题。

研究对象与方法

工程心理学广泛应用于航空、汽车、医疗设备等领域，以提升用户体验和系统性能。

应用领域

发展历程

早期研究与理论形成

现代应用与跨学科融合

计算机时代的兴起

第二次世界大战的影响

工程心理学起源于20世纪初，最初关注人机交互，如泰勒的科学管理理论。

二战期间，工程心理学在军事领域得到快速发展，如飞行员选拔和训练程序的优化。

随着计算机技术的发展，工程心理学开始关注人机界面设计，提升用户体验。

工程心理学与认知科学、信息技术等多学科交叉，应用于智能系统设计和用户体验优化。

应用领域

工程心理学在设计电脑软件和硬件界面时，确保用户操作直观易懂，提升用户体验。

人机交互设计

应用工程心理学原则，改进医疗设备的使用流程，提高医疗操作的安全性和效率。

医疗设备改进

通过工程心理学原理，优化飞行员与飞机控制系统的交互，减少飞行事故。

航空安全系统

01

02

03

人机交互设计

章节副标题

02

设计原则

设计时应以用户需求为出发点，确保产品易用性和用户满意度，如苹果公司的用户界面设计。

用户中心设计

01

界面元素和操作流程应保持一致，减少用户学习成本，例如微软Office软件的工具栏布局。

一致性原则

02

系统应提供即时反馈，让用户了解其操作结果，例如键盘敲击时的字符显示和声音提示。

反馈及时性

03

设计应允许用户犯错，并提供简单明了的错误恢复机制，如谷歌浏览器的撤销关闭标签功能。

容错性设计

04

用户体验优化

设计中减少用户操作步骤，如简化登录流程，提升用户使用效率和满意度。

优化界面布局和元素设计，使用户能快速理解功能，如使用清晰的图标和标签。

允许用户根据个人喜好调整界面设置，如字体大小、主题颜色，以提升个人使用体验。

减少系统处理时间，快速响应用户操作，如加快页面加载速度，避免用户等待。

简化操作流程

提高界面直观性

个性化定制选项

优化响应时间

提供即时的系统反馈，如加载动画或错误提示，帮助用户了解当前状态，减少操作困惑。

增强反馈机制

交互界面案例分析

分析iOS与Android界面设计，探讨它们如何通过简洁直观的交互提升用户体验。

01

探讨现代汽车仪表盘如何通过图形化界面和触控技术，提高驾驶安全性和便捷性。

02

分析医疗设备如心电图机的界面设计，如何通过专业而易懂的交互减少医疗错误。

03

探讨智能家居控制面板如何通过集成多种控制功能，实现用户友好的家居管理体验。

04

智能手机操作系统

汽车仪表盘设计

医疗设备界面

智能家居控制面板

认知工程学

章节副标题

03

认知模型

认知模型中，感知过程模型解释了人们如何通过感官接收信息，并将其转化为有意义的知觉。

感知过程模型

01

记忆模型描述了信息存储和检索的过程，包括短期记忆和长期记忆的工作机制。

记忆模型

02

该模型探讨了个体如何基于已有信息和经验做出决策，涉及启发式和直觉在决策中的作用。

决策制定模型

03

决策过程分析

在决策过程中，个体首先收集相关信息，然后通过认知加工，形成对问题的理解和判断。

信息收集与处理

基于收集的信息和风险评估，决策者制定具体行动方案，并执行以达成目标。

决策制定与执行

决策者需评估不同选择的潜在风险和收益，进行权衡，以做出最符合目标的决策。

风险评估与权衡

认知负荷管理

提供辅助工具或提示，帮助用户在面对高负荷任务时，能够更好地管理信息和资源。

使用辅助工具

合理安排任务的难度和顺序，使用户在完成复杂任务时，能够逐步适应，避免认知过载。

任务分解与排序

通过简化界面设计和信息组织，减少用户处理信息时的认知负荷，提高效率。

优化信息呈现

安全与可靠性

章节副标题

04

人为错误分析

高认知负荷任务易导致操作者失误，如空中交通管制员在高峰时段可能因信息过载而犯错。

认知负荷的影响

长时间工作或不规律作息导致疲劳，可能使工程操作人员在关键操作中出现失误，如核电站操作员。

操作者疲劳

不合理的用户界面设计可能导致误操作，例如医疗设备上的按钮布局不当，可能造成用药错误。

界面设计缺陷

缺乏充分培训或经验不足的操作人员更容易犯错，如新入职的飞行员在复杂气象条件下操作失误。

培训与经验不足

安全系统设计

设计直观易懂的操作界面，减少操作失误，如飞机驾驶舱内的仪表盘设计。

人机界面优化

01

02

03

04

建立快速有效