2024年2月物业管理员高级考试模拟题含参考答案解析.docx

2024年2月物业管理员高级考试模拟题含参考答案解析

一、单选题（共50题，每题1分，共50分）

1.在钢筋混凝土结构、混合结构、砖木结构房屋完损等级评定中，完好房的评定方法包括：在()部分中有一二项完损程度符合基本完好的标准，其余符合完好标准。

A、设备

B、结构、装修、设备

C、装修

D、装修、设备

正确答案：D

2.人际交往能力构成的()，指从对方的地位、处境、立场思考问题，评价对方行为的能力，也就是设身处地为他人着想的能力。

A、人际想象力

B、合作能力与协调能力

C、人际理解力

D、人际感受能力

正确答案：A

3.人力资源成本计划包括()计划、招聘费用计划、培训费用计划和工会经费计划。

A、薪酬总额

B、法定福利

C、法定薪酬

D、员工工资

正确答案：A

答案解析：人力资源成本计划包含薪酬总额计划、招聘费用计划、培训费用计划和工会经费计划等。法定薪酬只是薪酬总额中的一部分，员工工资表述不准确，法定福利与题目中所列举的计划类别不完全对应，只有薪酬总额能全面涵盖这些相关的人力资源成本计划范畴。

4.水体污染防治的主要措施是严格控制()污水的排放。

A、物理和化学

B、地表和地下

C、工业和生活

D、市政和生活

正确答案：C

答案解析：水体污染防治主要是要严格控制工业和生活污水的排放。工业生产过程中会产生大量含有各种污染物的废水，如果未经有效处理直接排放，会对水体造成严重污染。生活污水中也含有大量的有机物、氮磷等营养物质以及细菌病毒等，如果随意排放也会导致水体富营养化、水质恶化等问题。物理和化学污水表述不准确；市政污水包含在生活污水范畴内；地表和地下污水不是主要控制排放对象，主要强调的是工业和生活产生的污水排放控制。

5.《物业管理条例》确立了物业管理的基本制度为：()制度、管理规约制度、前期物业管理招投标制度、物业承接查验制度、住宅专项维修资金制度。

A、三驾马车

B、业主委员会

C、业主大会

D、社区管理

正确答案：C

答案解析：业主大会制度是《物业管理条例》确立的物业管理基本制度之一。业主大会是由物业管理区域内全体业主组成的，决定物业管理重大事项的业主自治管理组织。通过业主大会制度，可以实现业主的自我管理、自我决策，维护业主的合法权益，促进物业管理行业的健康发展。

6.物业管理人员职业道德的基本内容包括()、行为规范和行为准则三方面。

A、职业思想

B、思想理念

C、道德准则

D、职业规范

正确答案：A

答案解析：物业管理人员职业道德的基本内容包括职业思想、行为规范和行为准则三方面。职业思想是职业道德的基础，它决定着从业人员的职业态度和职业追求，引导着其在工作中的行为方向。

7.社区文化建设的精神文化，是社区文化的深层次内容，也是社区的()。

A、有形资产

B、情感积淀

C、无形资产

D、价值观念

正确答案：C

答案解析：社区文化建设的精神文化是社区文化的深层次内容，是社区长期发展过程中积累形成的无形的精神财富，属于无形资产。它不像有形资产那样具有实体形态，而是通过社区成员的共同价值观、行为规范、文化活动等体现出来，对社区的凝聚力、认同感等方面有着重要影响。情感积淀只是精神文化形成过程中的一部分体现，价值观念是精神文化的一部分内容，不如无形资产能全面涵盖精神文化在社区中的重要地位和性质。

8.区块链具有去中心化、()、自治性、信息不可篡改和匿名性的特征。

A、封闭式

B、半开放性

C、通用性

D、开放性

正确答案：D

答案解析：区块链具有去中心化、开放性、自治性、信息不可篡改和匿名性的特征。开放性意味着区块链系统是公开透明的，任何人都可以参与其中，查看区块链上的信息和交易记录等。

9.物业管理一般经过签订物业服务合同、()、履行服务合同和终止合同、做好交接的过程。

A、招标投标物业

B、竣工验收物业

C、物业资料移交

D、验收接管物业

正确答案：D

答案解析：物业管理一般要经过签订物业服务合同、验收接管物业、履行服务合同和终止合同、做好交接的过程。签订合同后通常要进行物业的验收接管，之后才进入服务阶段等后续流程。招标投标物业是前期获取项目的一种方式，竣工验收物业是建设阶段的环节，物业资料移交是交接阶段的一部分内容，不如验收接管物业全面准确地涵盖这一过程。

10.物业项目规划设计阶段早期介入的介入形式，主要是组织结构、设备专业人员参与项目规划设计沟通会，对()提出意见或建议。

A、招标文件

B、设计方案

C、计划草案

D、意向合同

正确答案：B

答案解析：物业项目规划设计阶段早期介入时，组织结构、设备专业人员参与项目规划设计沟通会，主要是针对设计方案提出意见或建议，因为设计方案直接关系到项目后续的建设和运营，对其进行优化能更好地满足物业需求。

11.在住宅小区内开设