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企化
业文手册
郑州鸿蠢商贸化妆品有限企业・2023版
郑州鸿鑫商贸
紫荆山路与商城路交口
郑州鸿鑫商贸企业文化目录
一、企业简介1.
二、企业理念2.
三、企业构架3.
四、代理牌4.
五、员工岗位职责5.
（一）总经理岗位职责：5.
（-）市场部经理岗位职责：5.
（三）牌经理岗位职责：6.
（四）区域经理岗位职责：6.
（五）都市经理岗位职责：7.
（六）区域督导岗位职责：8.
（七）美容督导岗位职责：9.
（八）财务专人岗位职责：10.
（九）行政文员岗位职责：11.
六、办公行为规范12.
七、员工管理制度14.
八、薪酬福利19.
九、保密制度23.
十、财务管理制度25.
十一、企业物管理规定28.
十二、客户回访制度29.
十三、企业表格汇总32.
郑州鸿鑫商贸企业文化修（订版）
郑州鸿鑫商贸企业简介
郑州鸿鑫商贸有限企业从属于商丘天地日化集团，成立于2023年5月
15日，企业位于郑州市管城区紫荆山路与商城路口裕鸿国际C座1418室。
商丘市天地日化集团成立于1991年5月，既有员工100余名。集团企
业下属四个子企业，分别为：商丘天地日化有限企业、郑州天地日化有限企
业、商丘玛丽妆业、郑州鸿鑫商贸有限企业。
商丘天地日化有限企业历年代理牌有：中山凯达、广州好迪、广州采
乐、广州名人、绿丹兰等著名牌。
郑州天地日化有限企业成立于2023年6月，既有员工30余名。
商丘玛丽妆业成立于2023年3月，既有员工10名，目前在商丘市是规
模最大的化妆专卖店，代理和经营国际、国内一线高档化妆牌，有
Za、佰草集、欧泊莱、资生堂、美宝莲等。
郑州鸿鑫商贸企业理念
企业文化：时刻战战兢兢、谦虚谨慎，永远如临深渊、如履薄冰。
服务理念：以信为本、以诚待客，本着互惠互利H勺原则，全心全意为客户服务。
客户原则：失去一种客户很简朴，争取一种客户不轻易——鸿鑫员工在与客户
交往时一定要牢牢谨记！客户是鸿鑫的衣食父母,须绝对尊重,尽心服
务。鸿鑫员工无论看待任何客户，必须耐心、友善、诚恳、负责任。
团体原则：协作、沟通、配合、协调一致地到达团体口勺共同目的，团体的利益高
于一切，是鸿鑫商贸人的行为准则。所有员工都是鸿鑫团体中W、J一
员，人格平等，分工合作，维护团体利益，为团体的集体荣誉共同奋
斗不惜。鸿鑫努力为每位员工发明发展口勺空间。
事业原则：鸿鑫人将化妆品行业看作是一种人类最漂亮的事业，而不仅仅是当作
一种职业。鸿鑫人必须努力学习、互相吸取、取长补短、积极进取、
不停提高，逐渐提高自身日勺素质修养。
企业目的I:立足中原而稳固发展，为发明河南化妆品行业日勺航母型商贸企业而奋
斗！！！
郑州鸿鑫商贸企业构架
郑州鸿鑫商贸代理品牌:
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