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联通业务营销与服务知识试卷
1.在超级办业务中，哪些方式可以触发与用户的线上沟通？
A、抢派单成功后立即开始
B、用户在弹窗提示界面点击按钮后开始
C、用户提交业务单后立即开始
D、用户进入超级办入口后立即开始
【正确答案】：B
2.通过产品优势归纳交谈，来消除客户疑虑的异议处理办法叫（）
A、澄清
B、沉默
C、探讨
D、确认
【正确答案】：C
3.联通家庭宽带融合业务的广告语是()。
A、让未来生长
B、幸福到家
C、创新改变世界
D、创新与智慧同行
【正确答案】：B
4.私域流量具有的优势中，（?
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