工程维修人员工作流程规定.doc

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工程维修人员工作流程规定

一、目的

为规范本高端小区物业公司工程维修人员的工作行为，优化工作流程，确保维修工作高效、有序、优质地开展，提高维修服务质量，及时解决业主遇到的各类工程问题，特制定本工作流程规定。

二、适用范围

本规定适用于本高端小区物业公司全体工程维修人员，包括但不限于电工、水工、木工、电梯维修人员等各专业维修工种。

三、岗位职责概述

（一）总体职责

工程维修人员负责小区内各类设施设备的日常维护、保养、故障维修以及业主室内相关设施的维修服务工作。确保小区设施设备正常运行，为业主提供安全、舒适的居住环境。

（二）具体职责

1.日常巡检：按照