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医院收费查询制度

一、与患者有关收费项目的查询制度：

医院收费查询制度为维护患者和医院的合法权益，加强对医疗服务项目价格的管理，规范医疗服务收费和药品价格，杜绝不合理收费，建立自我约束机制，增加收费的透明度，自觉接受社会各界的监督，特制定本制度。

价格公示制度医院为方便患者能够及时准确地了解医疗服务项目价格和药品价格信息，以及在治疗过程中所发生的费用情况，特做如下公示：

1.自助机查询。

2.微信查询。

3.一日清单查询。

4.门诊发票打印明细。

5.大厅设公示牌等。

二、门诊费用清单、包括药品和医疗服务的名称、数量、单价和金额等的查询方式：

通过打印门诊发票明细进行查询。

三、住院病人每日费用及出院时总费用、包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等明细的查询方式：

1.关注医院微信公众号进行查询。

2.银医通自助机输入住院号、身份证号后六位可进行查询。

3.一日清单进行明细查询。

医院2025年度安全保卫突发事件应急预案

一、目的

为了深入贯彻执行国家治安保卫相关法规，健全医院内部治安保卫机制，有效保障患者、医护人员及医院财产的安全，维护医院正常的工作、医疗秩序，对各类治安突发事件做出准确及时的应对，特此制订本预案。

二、编制依据

本预案根据《中华人民共和国宪法》、《刑法》、《治安管理处罚法》等相关法律法规，参照省级《企事业单位内部治安保卫条例》及其实施细则，并结合本院实际情况编制而成。

三、适用范围

本预案适用于应对医院可能发生，可能导致重大人身伤害、重大经济损失，或者产生较大社会影响的各种治安突发事件或事故。

四、预案层级

本预案定位为医院专项应急预案，构成整个应急预案体系的一部分。

五、工作原则、纪律与奖惩措施：

坚持统一指挥、快速响应、以人为本的原则，确保突发事件能在最短时间内得到妥善处置，最大程度减少损失。任何单位或个人严禁隐瞒、延迟报告突发事件信息，不得妨碍应急行动的实施，不得推诿应急职责、延误应急时机，违抗指令。如有违反，将视情节轻重予以处分和处罚，情节严重的依法追究其经济和法律责任。对于在应急工作中有突出贡献的集体和个人，将给予表彰和奖励。

六、事故分级：

1.一般事件与事故：直接经济损失在5万元以下且不符合重大突发事件标准的事件与事故，此类事件事故按医院内部规定程序处理。

2.重大经济损失事件：指直接经济损失达到或超过5万元的事件。

3.重大突发事件：包括但不限于以下情形：造成直接经济损失5万元以上；导致两人及以上重伤或死亡；严重损害医院社会形象；严重影响医院日常运营活动；因外部环境或国家重大政策变动迫使医院必须调整经营策略；医院高级管理人员涉嫌重大违规或犯罪行为；由于经营管理问题引发医院重大信誉危机；员工集体罢工、怠工、严重扰乱医院正常经营秩序等事件。

七、医院风险源与主要治安事件类型：

1.重大暴力冲突事件；

2.群体性恶意滋事事件；

3.重大盗窃案件；

4.针对重要人员和设施的恐怖袭击事件；

5.其他严重影响医院正常运营的治安事件。

八、应急组织机构及其职责

（一）二级应急小组机构

1.组长：由医院院长担任，负责全面指挥应急行动（在院长未在现场的情况下，由副组长代行职责），决定应急预案的启动与终止，对重大突发治安事件进行决策，并将重大事件情况上报至一级应急小组，同时对一般治安突发事件进行最终审查与决策指导。

2.副组长：由副院长担任，负责现场指挥工作，组织、指挥和协调应急资源与力量，收集、汇总与分析信息，对外联络并发布相关信息，同时负责后勤资源与力量的调配。

3.组员：综治办主任/办公室主任，负责应急行动的具体联络、现场处置、救援实施、费用临时借用及事故后期保险理赔等工作，一旦接收到突发治安事件信息，立即报告二级应急小组成员，并遵照小组决议和组长指示行事。

4.各科室代表与后勤人员：参与现场指挥与协调，控制并妥善处理善后事宜，与消防、公安等部门保持紧密联系，处理相关事务。

（二）三级小组成员职责

设立科室应急行动小组和后勤应急行动小组，各司其职，共同协作应对治安突发事件。

九、重大危险源监控与管理

1.强化法制教育培训，提升全体员工的安全意识，对重大危险源实施严格的监控管理。

2.严格执行医院门禁、治安管理制度，确保制度到位，管理有力。

3.实施全天候24小时的全院区域巡查和监督，对异常情况进行及时汇报与妥善处理，力求将所有潜在治安事件扼杀于萌芽状态。

十、预警及措施

（一）预警级别的升降与解除，将根据治安突发事件的严重程度、紧急状况及可能波及范围，结合事态发展和应对措施效果来确定。

（二）遵循“防患于未然”原则，对相关信息进行评估。若预判即将发生或可能性增大的重大经济损失或重大治安突发事件，应及时启动相关