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常州家政考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种清洁剂适合清洁厨房油污？

A.盐酸

B.酒精

C.洗洁精

D.汽油

答案：C

2.家政服务中，擦拭家具最好使用哪种布？

A.钢丝球

B.湿毛巾

C.干抹布

D.微湿的软布

答案：D

3.日常家庭地板清洁，多久拖一次比较合适？

A.每天

B.每周

C.每月

D.视脏污程度而定

答案：D

4.清洁窗户玻璃时，最适合使用的工具是？

A.报纸

B.砂纸

C.刀片

D.橡皮擦

答案：A

5.以下哪种食物残渣容易招虫，需及时清理？

A.面包屑

B.苹果核

C.米饭粒

D.以上都是

答案：D

6.家政服务人员在雇主家首先应该做的是？

A.开始打扫

B.与雇主沟通需求

C.休息片刻

D.检查工具

答案：B

7.家庭衣物分类清洗时，哪类衣物应该单独洗？

A.白色衣物

B.内衣

C.牛仔衣物

D.毛衣

答案：B

8.厨房炉灶清洁后，需要做的是？

A.立即使用

B.等完全干燥后使用

C.涂抹食用油

D.用保鲜膜覆盖

答案：B

9.家政服务中，整理书架时应按照什么顺序？

A.大小顺序

B.颜色顺序

C.类别顺序

D.随意摆放

答案：C

10.清洁马桶时，不能使用的是？

A.马桶清洁剂

B.84消毒液（与洁厕剂同时）

C.白醋

D.小苏打

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.家政服务包括以下哪些内容？

A.家庭卫生清洁

B.衣物洗涤收纳

C.照顾老人小孩

D.家庭烹饪

答案：ABCD

2.清洁厨房时，需要清洁的地方有？

A.炉灶

B.抽油烟机

C.水槽

D.橱柜表面

答案：ABCD

3.家庭收纳的基本原则有？

A.分类存放

B.便于取用

C.充分利用空间

D.美观整齐

答案：ABCD

4.以下哪些属于家庭常见害虫？

A.蟑螂

B.老鼠

C.苍蝇

D.蚊子

答案：ABCD

5.衣物清洗时，需要考虑的因素有？

A.衣物材质

B.污渍类型

C.颜色深浅

D.品牌

答案：ABC

6.在照顾老人方面，家政服务人员可以做的有？

A.协助服药

B.陪伴散步

C.准备饮食

D.打扫房间

答案：ABCD

7.家庭厨房安全注意事项包括？

A.用火不离人

B.刀具放置安全

C.防止触电

D.定期检查燃气管道

答案：ABCD

8.以下哪些物品可用于家庭消毒？

A.酒精

B.含氯消毒剂

C.紫外线灯

D.白醋

答案：ABCD

9.家政服务人员的职业素养包括？

A.诚实守信

B.尊重雇主隐私

C.有责任心

D.具备一定专业技能

答案：ABCD

10.整理卧室时，应该注意的有？

A.床铺整理

B.衣物收纳

C.地面清洁

D.窗户通风

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.家政服务人员可以随意翻动雇主家的物品。（×）

2.84消毒液可以与洁厕灵混合使用来增强清洁效果。（×）

3.毛衣应该用热水清洗。（×）

4.清洁空调时只需要清洁滤网即可。（×）

5.家政服务人员不需要掌握基本的急救知识。（×）

6.家庭垃圾桶不需要定期清洗。（×）

7.厨房抹布可以长时间不更换。（×）

8.在雇主家遇到突发情况，家政服务人员可以自行离开。（×）

9.所有的家具都可以用同一种清洁剂擦拭。（×）

10.家政服务人员有权拒绝不合理的工作要求。（√）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述家庭衣物收纳的基本步骤。

答案：首先按季节、类型分类，如冬夏装、内外衣等。然后将衣物折叠或悬挂，尽量节省空间。最后将分类好的衣物放入合适的收纳空间，如衣柜、收纳箱等。

2.列举三种厨房油污清洁的小技巧。

答案：一是用洗洁精涂抹油污处，再用抹布擦拭；二是用小苏打和水混合后擦拭油污；三是用白醋喷在油污处，过一会再擦。

3.家政服务人员如何做到尊重雇主隐私？

答案：不私自翻看雇主的私人文件、信件等，不传播雇主家庭内部的私人事情，未经允许不进入雇主的私人房间。

4.简述清洁马桶的主要步骤。

答案：先倒入马桶清洁剂，用马桶刷对内壁全面刷洗，包括边缘和下水口，然后冲洗，最后用干净抹布擦拭马桶外部。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何提高家政服务的质量。

答案：要提高技能水平，了解各类清洁、护理知识。加强与雇主沟通，明确需求。保持良好职业素养，做到认真负责、诚实守信。

2.家政服务人员在照顾小孩时需要注意哪些方面？

答案：要注意安全，避免小孩接触危险物品。关注饮食营养搭配。给予适当陪伴和教育引导。

3.怎样让家庭收纳更高效？

答案：采用合理分类，使用收纳工具，如收纳盒、挂钩等。根据使用频