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常州物业面试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.物业管理的主要目的是（）

A.维修房屋

B.维护小区治安

C.为业主和使用人提供和保持安全、整洁、舒适的居住和工作环境

D.收取物业费

答案：C

2.以下哪种费用不属于物业管理费的常规组成部分（）

A.保洁费

B.公共设施设备维修养护费

C.业主室内装修费用

D.绿化管理费

答案：C

3.物业服务企业资质等级分为（）

A.一、二、三级

B.甲、乙、丙级

C.特级、一级、二级

D.高级、中级、初级

答案：A

4.业主委员会每届任期（）

A.1-2年

B.2-3年

C.3-5年

D.5-7年

答案：C

5.物业管理区域内的道路、场地是（）

A.物业服务企业所有

B.业主共有

C.开发商所有

D.政府所有

答案：B

6.发现业主违规装修，物业服务企业应（）

A.立即强行拆除违规装修部分

B.发整改通知，要求业主限期整改

C.不予理会

D.帮业主隐瞒

答案：B

7.物业管理中的“四保”不包括（）

A.保洁

B.保绿

C.保安

D.保价

答案：D

8.物业服务合同属于（）

A.买卖合同

B.委托合同

C.租赁合同

D.建设工程合同

答案：B

9.以下哪个部门不属于物业服务企业的常规部门（）

A.客服部

B.生产部

C.工程部

D.保安部

答案：B

10.物业管理中，对房屋及附属设备设施维修养护的资金来源主要是（）

A.政府补贴

B.业主缴纳的维修资金和物业管理费

C.物业服务企业自有资金

D.开发商捐赠

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.物业服务企业的主要职能包括（）

A.房屋及设施设备管理

B.环境卫生管理

C.绿化管理

D.治安管理

E.社区文化建设

答案：ABCDE

2.业主在物业管理活动中，享有以下权利（）

A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务

B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议

C.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议

D.参加业主大会会议，行使投票权

E.选举业主委员会成员，并享有被选举权

答案：ABCDE

3.物业管理的早期介入主要包括（）

A.规划设计阶段介入

B.施工建设阶段介入

C.竣工验收阶段介入

D.销售阶段介入

E.入住阶段介入

答案：ABC

4.以下哪些属于物业服务企业的服务内容（）

A.房屋共用部位的维修、养护与管理

B.共用设施设备的运行、维修、养护与管理

C.车辆停放管理

D.装饰装修管理

E.环境卫生、绿化管理

答案：ABCDE

5.物业管理中治安防范的主要措施有（）

A.门禁管理

B.巡逻制度

C.安防设备安装与维护

D.与社区治安联防

E.对业主进行安全教育

答案：ABCDE

6.影响物业服务收费的因素有（）

A.物业类型

B.服务标准

C.市场供求关系

D.地区经济发展水平

E.业主收入水平

答案：ABCD

7.业主大会的职责包括（）

A.制定、修改管理规约和业主大会议事规则

B.选举、更换业主委员会成员

C.监督物业服务企业履行物业服务合同

D.决定专项维修资金使用、续筹方案

E.制定物业服务内容、标准以及物业服务收费方案

答案：ABCDE

8.物业管理中的绿化管理主要包括（）

A.绿化植物的种植

B.绿化植物的养护

C.绿化区域的规划

D.绿化景观的设计

E.绿化废弃物的处理

答案：ABE

9.物业服务企业与业主沟通的方式有（）

A.上门走访

B.设立业主意见箱

C.召开业主座谈会

D.短信通知

E.社区公告

答案：ABCDE

10.以下哪些属于物业管理中的节能措施（）

A.采用节能灯具

B.合理设置空调温度

C.优化电梯运行方案

D.利用太阳能等可再生能源

E.加强对员工节能意识的培训

答案：ABCDE

三、判断题