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管理学考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的核心是（）

A.处理人际关系B.实现组织目标C.制定计划D.控制成本

2.古典管理理论阶段的代表人物不包括（）

A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥

3.计划工作的第一步是（）

A.确定目标B.估量机会C.确定前提条件D.制定可供选择的方案

4.组织规模一定时，管理幅度与管理层次呈（）

A.正比关系B.反比关系C.无关系D.不确定

5.领导者的本质是（）

A.权力的运用B.被领导者的追随与服从C.管理能力D.指挥能力

6.激励过程的起点是（）

A.未满足的需要B.动机C.目标D.行为

7.控制工作的首要环节是（）

A.衡量成效B.确立标准C.纠正偏差D.分析原因

8.管理方格理论中，（9，1）型领导方式是（）

A.贫乏型B.任务型C.乡村俱乐部型D.团队型

9.组织文化的核心是（）

A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层

10.下列不属于定性决策方法的是（）

A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.量本利分析法

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的职能包括（）

A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新

2.下列属于人际关系学说主要内容的有（）

A.工人是“社会人”B.企业中存在非正式组织

C.生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系

D.科学管理方法可以提高效率E.要重视“经济人”假设

3.目标管理的特点有（）

A.以目标为中心B.重视“自我控制”C.强调成果第一

D.组织目标与个人目标相结合E.是一种程序

4.组织变革的类型包括（）

A.战略性变革B.结构性变革C.流程主导性变革

D.以人为中心的变革E.以技术为中心的变革

5.领导权力的来源有（）

A.法定性权力B.奖赏性权力C.惩罚性权力

D.感召性权力E.专长性权力

6.马斯洛需要层次理论包括（）

A.生理需要B.安全需要C.社交需要

D.尊重需要E.自我实现需要

7.有效沟通的障碍包括（）

A.个人因素B.人际因素C.结构因素

D.技术因素E.环境因素

8.控制的类型有（）

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制

D.直接控制E.间接控制

9.下列属于组织文化功能的有（）

A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能

D.约束功能E.辐射功能

10.决策的原则包括（）

A.满意原则B.系统原则C.信息原则

D.预测原则E.反馈原则

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.法约尔被称为“科学管理之父”。（）

3.计划工作是对未来活动进行的一种预先的谋划。（）

4.扁平型组织结构管理幅度小，管理层次多。（）

5.领导者只要拥有职权，就一定能领导好下属。（）

6.公平理论认为，公平感来自于人们对自己报酬相对量的横向比较。（）

7.正式沟通的优点是沟通速度快，信息会在传递中失真。（）

8.控制的目的就是为了维持现状。（）

9.组织文化具有很强的传承性，一旦形成就不会改变。（）

10.决策就是从若干可行方案中选取最佳方案。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的含义。

答：管理是对组织的管理，组织是管理的载体；管理是一项有目的的活动；管理是由一系列活动构成；管理是一个追求有效的过程；管理的实质是协调。

2.简述组织设计的原则。

答：组织设计原则有目标统一原则、专业化分工原则、统一指挥原则、责权对等原则、有效管理幅度原则、集权与分权相结合原则、稳定性与适应性相结合原则。

3.简述激励的作用。

答：激励能调动员工积极性，提高工作效率；激发员工创造力与潜能；吸引优秀人才；增强组织凝聚力，促进组织目标实现。

4.简述控制的过程。

答：控制过程包括确立标准，即确定控制对象等并制定衡量工作的标准；衡量成效，对照标准衡量实际工作情况；纠正偏差，针对偏差采取措施进行纠正。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.结合实际，谈谈如何提升领导者的影响力。

答：领导者要提升影响力，需提升自身品德修养，以