电信套餐协议.doc

电信套餐协议

甲方（电信运营商）：

公司名称：[电信运营商具体名称]

法定代表人：[负责人姓名]

地址：[公司地址]

联系电话：[客服电话]

乙方（用户）：

姓名：[用户姓名]

身份证号码：[身份证号]

地址：[联系地址]

联系电话：[手机号码]

鉴于乙方有使用电信服务的需求，甲方具备提供相关电信服务的能力和资质，双方经友好协商，就乙方使用甲方电信套餐相关事宜达成如下协议：

一、套餐内容

1.乙方选择甲方提供的[套餐名称]电信套餐，套餐内包含以下服务内容：

-语音通话：每月提供[X]分钟国内主叫通话时长，超出部分按照[X]元/分钟计费。

-短信/彩信：每月包含[X]条短信或[X]条彩信，超出后短信每条[X]元，彩信每条[X]元。

-数据流量：每月提供[X]GB国内通用流量，当套餐内流量使用完毕后，按照[X]元/GB进行收费。若使用流量达到[流量封顶值]GB后，将暂停上网服务，如需继续使用可申请开通，费用另行计算。

-其他服务：[如有其他特色服务详细说明]

2.套餐内各项服务的使用范围、限制条件等以甲方公布的业务规则为准。

二、费用及支付

1.乙方应按照本套餐约定的费用标准支付费用。套餐月基本费用为[X]元，该费用在每月[具体扣费日期]从乙方指定的支付账户中扣除。

2.除套餐月基本费用外，乙方因使用套餐外业务或超出套餐内服务量产生的费用，应在费用产生后的下一个计费周期与套餐月基本费用一并扣除。

3.乙方应确保指定支付账户余额充足，如因账户余额不足导致费用未能按时扣除，甲方有权暂停乙方的部分或全部电信服务，直至费用结清。同时，乙方需按照欠费金额的[X%]每日支付违约金。

三、服务期限

1.本协议自双方签署之日起生效，服务期限为[X]个月。服务期满前，若双方均未提出异议，则本协议自动延续[X]个月，延续次数不限。

2.在服务期限内，乙方如需提前终止本协议，应提前[X]天书面通知甲方，并按照甲方规定支付相应的违约金及未结清的费用。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.甲方有权按照国家法律法规、行业规定及本协议约定向乙方收取相关费用。

2.甲方应按照国家规定的服务质量标准和本协议约定，为乙方提供稳定、可靠的电信服务。

3.甲方应保障乙方的通信秘密和个人信息安全，未经乙方同意，不得向第三方泄露乙方的相关信息，但法律法规另有规定的除外。

4.甲方应及时向乙方告知套餐内容的变更、费用调整等重要信息，如因甲方原因导致乙方未能及时了解相关信息而造成损失的，甲方应承担相应责任。

（二）乙方权利与义务

1.乙方有权要求甲方按照本协议约定提供电信服务，并享受相应的服务质量保障。

2.乙方应按照本协议约定按时足额支付费用，不得拖欠。

3.乙方应遵守国家法律法规及甲方的业务规则，不得利用甲方提供的电信服务从事违法违规活动。

4.乙方应妥善保管自己的电信设备和账号密码等信息，因乙方自身原因导致信息泄露或账号被盗用而产生的损失，由乙方自行承担。

五、套餐变更

1.在服务期限内，乙方可根据自身需求向甲方申请变更套餐。套餐变更申请应在每月[套餐变更办理日期]前提交，变更后的套餐将于次月生效。

2.套餐变更后，乙方应按照新套餐的费用标准和服务内容支付费用和使用服务。若变更套餐导致产生额外费用或优惠调整等情况，甲方应提前向乙方说明。

六、违约责任

1.若甲方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合国家规定标准，乙方有权要求甲方采取补救措施或赔偿相应损失。

2.若乙方未按照本协议约定支付费用或违反协议约定的其他义务，甲方有权按照本协议约定追究乙方的违约责任，包括但不限于暂停服务、收取违约金等。

3.任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。损失包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等因违约行为导致的合理费用。

七、争议解决

本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突的地方，以补充协议为准。

甲方（盖章）：__________________

法定代表人或授权代表（签字）：______

签订日期：______年____月____日

乙方（签字）：__________________

签订日期：______年____月____日