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在线旅游直播对消费决策的影响
目录
一、内容概括..............................................4
1.1研究背景与意义.........................................5
1.1.1在线旅游市场发展趋势.................................6
1.1.2直播技术在商业领域的应用普及.........................7
1.2核心概念界定...........................................9
1.2.1在线旅游平台........................................10
1.2.2实时互动视频传播....................................11
1.2.3消费者购买行为过程..................................13
1.3研究目标与内容........................................14
1.4研究方法与框架........................................15
1.5可能的创新点与局限性..................................16
二、文献综述与理论基础...................................17
2.1在线旅游消费行为相关研究..............................18
2.1.1信息搜集与评估机制..................................19
2.1.2影响购买决策的多元因素..............................20
2.2直播营销与用户互动研究................................21
2.2.1直播互动特性及其对用户行为的作用....................23
2.2.2直播在旅游产品推广中的应用现状......................24
2.3理论基础梳理..........................................25
2.3.1心理认知理论........................................30
2.3.2社会影响理论........................................31
2.3.3体验经济理论........................................32
三、在线旅游直播对消费决策影响的理论分析.................34
3.1直播信息传递机制及其效果..............................36
3.1.1丰富呈现方式与感官刺激..............................37
3.1.2实时问答与个性化解答................................39
3.2互动体验对消费感知的影响..............................41
3.2.1建立信任感与亲和力..................................42
3.2.2强化产品体验与情感连接..............................43
3.3社会认同与决策启发....................................44
3.3.1观看者评论与互动氛围................................45
3.3.2旅行达人推荐与示范效应..............................47
3.4影响消费决策的关键路径................................48
四、研究设计.............................................49
4.1研究假设提出..........................................50
4.1.1直播互动性对购买意愿的影响..........................51
4.1.2直播内容呈现对感知价值的影响........................54
4.1.3观看者互动氛围对信任建立的影响......................55
4.2研究对象与抽样方法..............................
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