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公共卫生间调研报告
演讲人：
日期:
CATALOGUE
目录
01
现状分析
02
卫生状况评估
03
设施配置水平
04
管理机制研究
05
公众反馈分析
06
改进建议体系
01
现状分析
城市公厕数量与分布特征
城市公厕数量远低于国家标准，导致市民如厕困难。
公厕数量严重不足
公厕在城市中心区域较为集中，而在城市边缘或新区则相对稀缺。
分布不合理
许多公厕的指示标识不够明显，导致市民难以找到。
指示标识不清晰
城乡区域设施差异对比
城市公厕设施较为完善
城乡结合部设施缺失
农村公厕设施简陋
城市公厕大多配备了洗手设施、照明设备等基础设施，且卫生条件相对较好。
农村公厕设施简陋，很多都没有洗手设施，且卫生条件较差。
城乡结合部的公厕设施较为混乱，既有城市风格的公厕，也有农村简陋的公厕，且卫生条件普遍较差。
日均人流量与使用频率
人流量大的地方公厕使用频率高
商业区、旅游区等人口密集的地方，公厕使用频率较高。
人口密度低的地方公厕使用频率低
季节性变化对公厕使用频率的影响
在城市边缘或人口密度低的地方，公厕使用频率较低。
夏季公厕使用频率较高，冬季则相对较低。
1
2
3
02
卫生状况评估
清洁标准执行情况
地面清洁
墙面清洁
便器清洁
洗手池与水龙头
是否干净无杂物，有无明显污渍或积水。
墙面是否干净，有无乱涂乱画或污渍。
便器内外是否清洁，有无残留物或异味。
洗手池是否干净，水龙头是否正常使用。
消毒设备覆盖率
紫外线消毒灯
紫外线消毒灯是否工作正常，有无损坏。
01
消毒喷雾器
消毒喷雾器是否定期使用，药剂是否有效。
02
消毒液
是否提供消毒液，使用是否规范。
03
异味与蚊虫问题统计
卫生间是否有异味，异味来源及强度如何。
异味情况
卫生间是否有蚊虫滋生，是否采取措施进行防治。
蚊虫问题
01
02
03
设施配置水平
厕所蹲位数量充足
洗手设备完善
公共卫生间的基础设备之一就是蹲位，其数量充足与否直接关系到使用者的等待时间和使用体验。
洗手设备是公共卫生间必不可少的设施，包括水龙头、洗手液、烘干机等，其完善程度影响着使用者的卫生习惯。
基础设备完善度
照明通风良好
公共卫生间应具备良好的照明和通风设备，以确保室内环境舒适，同时防止细菌滋生。
标识指示清晰
公共卫生间内部应设置清晰的标识指示，以便使用者快速找到所需设施。
无障碍设施普及率
公共卫生间应设置无障碍卫生间，包括地面无台阶、马桶高度适宜、洗手池高度适宜等，方便残障人士、老年人及带小孩的家长使用。
无障碍卫生间
无障碍通道
无障碍标识
公共卫生间周围应设置无障碍通道，确保轮椅等辅助设备能够顺畅进出。
无障碍设施应有明显的标识，以便使用者快速识别。
节能技术应用现状
节水技术
公共卫生间应采用节水技术，如节水马桶、感应式水龙头等，以减少水资源浪费。
01
节能照明
使用节能灯具和智能照明系统，根据室内光线自动调节照明亮度，节约能源。
02
新能源利用
公共卫生间可考虑利用太阳能、风能等可再生能源，为卫生间提供电力支持。
03
04
管理机制研究
运营责任主体划分
负责公共卫生间的规划、建设和监督，制定相关政策和标准。
政府主管部门
负责公共卫生间的日常运营、维护和管理，确保设施设备的完好和卫生。
专业运营企业
参与公共卫生间的监督与评估，倡导文明如厕，提高公众卫生意识。
社会组织
巡检维护周期规范
专项检查
针对公共卫生间的特定问题或突发事件，开展专项检查，及时采取措施解决问题。
03
按照设施设备的使用频率和老化程度，制定定期维护计划，确保设施设备正常运行。
02
定期维护
日常巡检
每日进行，对公共卫生间的设施设备、卫生状况等进行全面检查，及时处理发现的问题。
01
经费投入与分配模式
政府通过财政预算安排资金，用于公共卫生间的建设、改造和维护。
政府投入
企业自筹
社会捐赠
专业运营企业根据自身经营状况，承担部分公共卫生间的运营费用。
鼓励社会各界捐赠资金，支持公共卫生间的建设和维护，提高公共卫生水平。
05
公众反馈分析
满意度调查数据
总体满意度
反映公众对公共卫生间的整体满意程度，便于了解公共卫生间的服务质量。
01
环境卫生
公共卫生间的清洁度、卫生设施完备情况，以及是否存在异味等。
02
设施状况
包括马桶、小便池、洗手池等设施的完好程度，是否方便使用。
03
隐私保护
公共卫生间的隐私保护措施，如隔断、门锁等是否到位。
04
如地面脏污、便池未及时清理等，影响使用体验。
卫生清洁问题
如增加卫生纸、烘干机等，提升公共卫生间的便利性。
设施完善需求
01
02
03
04
如马桶堵塞、洗手池漏水等，需要尽快解决。
急需维修的设施
如加强隔断、增加隐私保护措施等，保障使用者的隐私。
隐私保护需求
紧急需求优先级排序
环境卫生类
包括地面脏
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