医患沟通学_山东大学中国大学mooc章节课后测试答案期末考试题库2024年.docx

医患沟通学_山东大学中国大学mooc章节课后测试答案期末考试题库2024年

下列不属于非医源性纠纷的是

答案:服务缺陷引起的纠纷

手术中进行医患沟通时，下列正确的是

答案:其余选项均正确

尊重患者的选择权，在作出手术决策时，沟通要点不包括

答案:过分强调某种手术方法的优点或缺点

外科患者的心理特点包括

答案:其余选项均正确

医患纠纷发生后，下列处理程序正确的是

答案:其余选项均正确

医患沟通不良可能引起医患纠纷，其可能原因不包括下面哪项

答案:部分患方存在不良动机，企图通过吵闹甚至扰乱医疗秩序等行为挑起纠纷、以获得经济利益

儿科患者的身心特点包括

答案:其余选项均正确

怎么样与患儿家长进行有效