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跨境电子商务专业教学标准(中等职业教育)
1概述
为适应科技发展、技术进步对行业生产、建设、管理、服务等领域带来的新变化,顺应互联网和相关服务、批发业、零售业、商务服务业数字化、网络化、智能化发展的新趋势,对接新产业、新业态、新模式下跨境运营助理、跨境推广助理、跨境客服专员、跨境视觉设计专员、跨境物流助理等岗位(群)的新要求,不断满足跨境电子商务领域高质量发展对高素质技能人才的需求,推动职业教育专业升级和数字化改造,提高人才培养质量,遵循推进现代职业教育高质量发展的总体要求,参照国家相关标准编制要求,制订本标准。
专业教学直接决定高素质技能人才培养的质量,专业教学标准是开展专业教学的基本依据。本标准落实中职基础性定位,推动多样化发展,是全国中等职业教育跨境电子商务专业教学的基本标准,学校应结合区域/行业实际和自身办学定位,依据本标准制订本校跨境电子商务专业人才培养方案,办出水平,办出特色。
2专业名称(专业代码)
跨境电子商务(730702)
3入学基本要求
初级中等学校毕业或具备同等学力
4基本修业年限
三年
5职业面向
所属专业大类(代码)
财经商贸大类(73)
所属专业类(代码)
电子商务类(7307)
对应行业(代码)
互联网和相关服务(64)、批发业(51)、零售业(52)、商务服务业(72)
主要职业类别(代码)
国际商务专业人员(2-06-07-01)、电子商务师S(4-01-06-01)、互联网营销师S(4-01-06-02)、营销员(4-01-02-01)、采购员(4-01-01-00)
主要岗位(群)或技术领域
跨境运营助理、跨境推广助理、跨境客服专员、跨境视觉设计专员、
跨境物流助理……
职业类证书
跨境电子商务多平台运营、跨境电商B2B数据运营、
电子商务数据分析……
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6培养目标
本专业培养能够践行社会主义核心价值观,传承技能文明,德智体美劳全面发展,具有良好的人文素养、科学素养、数字素养、职业道德,爱岗敬业的职业精神和精益求精的工匠精神,扎实的文化基础知识、较强的就业创业能力和学习能力,掌握本专业知识和技术技能,具备职业综合素质和行动能力,面向互联网和相关服务、批发业、零售业、商务服务业的跨境运营助理、跨境推广助理、跨境客服专员、跨境视觉设计专员、跨境物流助理等岗位(群),能够从事跨境商品发布与优化、店铺运维、运营数据采集、商品站内外推广、视觉设计、物流选择与订单处理、跨境客户服务工作的技能人才。
7培养规格
本专业学生应全面提升知识、能力、素质,筑牢科学文化知识和专业类通用技术技能基础,掌握并实际运用岗位(群)需要的专业技术技能,实现德智体美劳全面发展,总体上须达到以下要求:
(1)坚定拥护中国共产党领导和中国特色社会主义制度,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,践行社会主义核心价值观,具有坚定的理想信念、深厚的爱国情感和中华民族自豪感;
(2)掌握与本专业对应职业活动相关的国家法律、行业规定,掌握互联网交易安全、质量管理等相关知识与技能,了解相关行业文化,具有爱岗敬业的职业精神,遵守职业道德准则和行为规范,具备社会责任感和担当精神;
(3)掌握支撑本专业学习和可持续发展必备的语文、历史、数学、外语(英语等)、信息技术等文化基础知识,具有良好的人文素养与科学素养,具备职业生涯规划能力;
(4)具有良好的语言表达能力、文字表达能力、沟通合作能力,具有较强的集体意识和团队合作意识,学习1门外语并结合本专业加以运用,具有一定的国际视野和跨文化交流能力;
(5)具有店铺视觉基础设计制作能力,能根据商品营销目标和目标国用户偏好,制作商品主图、视频和推广海报、店铺页面;
(6)掌握跨境电商平台规则,能进行店铺注册、商品编辑发布与优化,采集整理运营数据,辅助店铺运营,实施店铺或平台活动;
(7)具有辅助开展跨境电商站内广告投放、邮件推广、社交媒体推广、促销网站推广的能力;
(8)具有辅助开展国内直发、海外仓发货、物流订单处理、跟踪客户订单的能力;
(9)具备利用多语言智能客服工具,处理跨境客户服务中的咨询回复、异常订单处理、客户维护的能力;
(10)掌握信息技术基础知识,具有适应本行业数字化和智能化发展需求的基本数字技能;
(11)具有终身学习和可持续发展的能力,具有一定的分析问题和解决问题的能力;
(12)掌握身体运动的基本知识和至少1项体育运动技能,养成良好的运动习惯、卫生习惯和行为习惯;具备一定的心理调适能力;
(13)掌握必备的美育知识,具有一定的文化修养、审美能力,形成至少1项艺术特长或爱好;
(14)树立正确的劳动观,尊重劳动,热爱劳动,具备与本专业职业发
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