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医院总务科管理课件
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有限公司
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目录
01
总务科的职能定位
02
资产管理与维护
03
环境与设施管理
04
人力资源管理
05
财务管理与预算
06
信息技术支持
总务科的职能定位
章节副标题
01
组织架构与职责
总务科通常设有行政管理、物资采购、设施维护等小组，以确保医院日常运作顺畅。
总务科的组织架构
负责医院行政事务，如文件处理、会议安排、员工考勤等，保障医院行政效率。
行政管理职责
负责医院所需物资的采购工作，包括医疗设备、办公用品等，确保物资供应及时。
物资采购职责
负责医院设施的日常维护和紧急修理，保障医疗环境安全和患者舒适度。
设施维护职责
管理流程概述
设施维护与管理
物资采购与管理
总务科负责医院物资的采购、存储和分发，确保医疗用品和日常用品的供应。
负责医院建筑、设备的日常维护和定期检查，保障医院运行的稳定性和安全性。
环境清洁与消毒
总务科监督医院的清洁工作，确保医疗环境的卫生，预防医院感染的发生。
与其他科室的协作
总务科负责医院后勤保障，确保医疗设备和基础设施的正常运行，为临床科室提供支持。
后勤支持与设施维护
总务科负责医院环境卫生，与感染控制科合作，确保医院环境符合卫生标准，预防院内感染。
环境清洁与消毒
总务科管理医院物资采购、存储和分发，与各科室紧密合作，保障医疗活动的物资需求。
物资供应与管理
01
02
03
资产管理与维护
章节副标题
02
固定资产管理
01
固定资产的分类与登记
医院的固定资产包括医疗设备、办公家具等，需详细分类并建立资产登记簿。
03
固定资产的维护与保养
定期对医疗设备进行维护保养，延长使用寿命，保障医疗安全和服务质量。
02
固定资产的使用与调配
合理安排固定资产的使用，确保设备高效运转，调配时考虑各部门需求平衡。
04
固定资产的报废与更新
对老旧或损坏的固定资产进行报废处理，并根据技术进步和需求更新换代。
医疗设备维护
医疗设备需要定期进行专业检查和保养，以确保其正常运行和延长使用寿命。
定期检查与保养
01
当医疗设备出现故障时，应迅速进行诊断并由专业人员进行维修，以减少停机时间。
故障诊断与维修
02
对操作医疗设备的医护人员进行定期培训，确保他们了解设备的正确使用和维护方法。
操作人员培训
03
详细记录每次维护和维修活动，建立设备维护档案，便于追踪设备状态和维护历史。
维护记录管理
04
物资采购与库存管理
医院总务科通过电子采购系统简化流程，提高采购效率，确保物资及时供应。
采购流程优化
01
02
实施先进先出原则，定期盘点，避免过期物资积压，确保库存物资的质量和安全。
库存控制策略
03
建立长期合作关系，对供应商进行定期评估，确保物资供应的稳定性和可靠性。
供应商管理
环境与设施管理
章节副标题
03
医院环境维护
医院需制定严格的清洁消毒流程，确保病房、诊室等区域的卫生，预防院内感染。
清洁消毒流程
通过种植花草树木，设置休息区，医院环境得以美化，为患者和医护人员提供舒适空间。
绿化美化工作
医院产生的医疗废物需按照规定分类、处理，防止环境污染和疾病传播。
废弃物处理
定期对医院的基础设施进行检修，确保设备运行正常，为患者提供安全的治疗环境。
设施定期检修
设施设备保养
医院应制定设备保养计划，定期进行检查和维护，确保医疗设备正常运行，减少故障率。
定期检查与维护
建立快速反应的维修团队，确保在设备出现紧急故障时能够及时修复，不影响医疗服务。
紧急维修响应机制
对操作和维护医疗设备的人员进行专业培训，提高他们对设备性能和保养要求的认识。
专业人员培训
应急预案与安全
医院需制定详细的应急预案，包括火灾、地震等紧急情况下的疏散路线和集合点。
制定应急预案
定期对医院员工进行安全培训和应急演练，确保在紧急情况下能迅速有效地响应。
安全培训与演练
定期对医院的消防设施、电梯、电力系统等进行安全检查，预防事故发生。
设施安全检查
确保医院内有足够的紧急物资储备，如急救包、消防器材、备用发电机等，以应对突发状况。
紧急物资储备
人力资源管理
章节副标题
04
员工招聘与培训
医院总务科通过在线平台和专业人才市场，优化招聘流程，确保快速高效地吸引合适人才。
招聘流程优化
定期组织在职员工参加各类继续教育和专业培训，以保持医疗服务质量和技术的持续更新。
在职员工继续教育
为新入职的员工提供全面的培训，包括医院文化、工作流程及专业技能，以提升工作效率。
新员工入职培训
考勤与绩效考核
考勤制度的建立与执行
医院总务科需制定严格的考勤制度，确保员工按时上下班，如迟到、早退或缺勤将影响绩效评分。
01
02
绩效考核指标的设定
明确绩效考核指标，如工作质量、服务态度、团队合作等，以量化方式评估员工表现。
03
绩效反馈与沟
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