论我国电子商务领域消费者权益保护：困境与突破.docx

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2025-06-25 发布于上海
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论我国电子商务领域消费者权益保护：困境与突破

一、引言

1.1研究背景与意义

近年来，随着互联网技术的飞速发展，我国电子商务行业呈现出蓬勃发展的态势。从市场规模来看，国家统计局公布数据显示，2024年前三季度，全国网上零售额达到了一个相当可观的数值，同比增长显著，其中实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重也在逐年提升。诸如淘宝、京东、拼多多等电商平台不断发展壮大，吸引了海量的消费者和商家入驻，网购已成为人们日常生活中不可或缺的消费方式。众多消费者热衷于在电商平台选购各类商品，从日常的生活用品到高端的电子产品，从时尚的服饰到丰富的食品，电商平台满足了消费者多样化的需求。

在这一繁荣发