市邮政局2025年工作计划 .docVIP

2025年，我们将在市委、市政府和省公司的正确领导下，在社会各界的支持下，认真履行好信函、机要通信、党报党刊发行、义务兵通信等普遍服务和特殊服务义务，加大改革发展力度，充分发挥邮政络优势，进一步提高服务质量和水平，努力满足社会多层次的用邮需求，为社会经济发展做出新的更大的贡献。

1、突出规模效益并重，保持邮政业务良好的发展态势

函件专业。要以项目拉动商函业务发展，要进一步提升专业发展能力，加强专业营销队伍建设，以发展商函、账单基础客户为关键，提升持续发展的能力，推行数据库营销，做大国内、国际小包规模。加大名址采集、整理维护力度，为数据库营销提供数据支撑，推进直邮产业链建设，以“直邮产业”理念来规划函件业务的发展。

发行专业。以校园报刊、第三方订阅“两个项目”为抓手，抓好报刊业务常态化发展。一是突出做好校园报刊项目。要认真搞好市场调查，策划好项目营销方案，找准营销目标。要充分发挥邮政为学校提供各种业务服务的优势，建立互信合作机制，扩大邮政教辅类报刊覆盖面。二是积极开拓第三方订阅市场。选择适合受众目标客户阅读的产品，突出畅销报刊特别是在市局分印报刊的发展，选择适合节日市场的期刊礼盒产品。

电子商务专业。要以邮储短信为核心，做大电子商务专业规模，尝试开发上特色邮购业务，做出特色。此外，还要拓展渠道做大规模，要丰富电子商务产品，叠加所有通信费、水费、电费、煤气费、有线电视费等收费品种。要通过建设专业的商旅点等方式，提供飞机票、火车票等各类票务服务，提升票务专家品牌形象。

分销业务。一是以服务“三农”为切入点，继续做好农村分销直营店建设工作，拓宽邮政分销业务渠道；做好农村大客户开发工作，抓住当前农村土地大规模流转,并已初步形成规模化种植的有利时机,通过订货会、送科技下乡等方式，做好农村市场大客户开发。二是扎实推进渠道建设，扩充综合型渠道的数量，提高渠道质量，完善渠道管理制度，实行积分和星级制度，建立优秀加盟店回馈制度，提高和保持优质加盟店忠诚度。三是培训和建立一支渠道建设队伍，提高渠道营销和管理能力。四是开发城市分销市场。重点做好酒水分销在产品、渠道、能力和结构上的破题发展，加强与部分城市大型流通商的合作，寻求城市分销市场机遇。同时，加强专业化营销，探索城市渠道加盟商发展办法，提高产品营销水平和档次，形成分销业务新的增长点。此外，还要强化对业务的库存和欠费管控，确保业务发展的质量和效益。

集邮专业。一是扩大本地集邮队伍，打牢集邮业务发展基础。要加大宣传力度，组织各种集邮巡展、讲座、趣味活动、知识竞赛，扩大集邮爱好者队伍。二是融入地方，做好定向邮品开发。围绕红色主题文化、传统文化、奥运体育文化、校园文化及各类节庆、社会热点和乡镇市场，着力开发产业集群、校园、旅游、特色农业等重点目标市场，做好定向邮品开发。三是结合主题，做好个性化邮票开发。要紧密结合新邮发行主题，抓住妇女节、儿童节、建党和建军节等节日，开发好个性化邮票。挖掘新邮与地方文化资源的关系，积极组织邮票首发营销活动。提升形象宣传年册、定向开发等高效业务占比。

2、突出加快转型升级，推动金融业务可持续发展和效益型增长

做大做优基础金融业务。要积极应对利率市场化改革带来的不利影响，以项目营销为抓手，推进余额稳定增长和存款结构不断优化。一是深入推进余额倍增活动的开展。二是结合业务的阶段性特点，适时组织专项活动，以活动助推发展。要完善夏粮收购与特色农产品项目营销客户数据库建设，继续做好夏秋粮和特色农产品收储项目营销；做好农村“六大户”、到期客户数据、中小企业代发工资等数据库的完善、维护，继续指导支局开展好年初立项的落实工作。三是扎实推进“福农卡”项目，提高有效卡数额、批量代扣成功率。四是制定活期客户开卡率活动方案，提高活期客户发卡量，吸引客户刷卡消费；重点发展绿卡通业务，优化用卡客户结构，提升非利差收入。

大力发展代理保险业务。以“邮保共建”为切入点，加强与保险公司合作。完善中邮保险业务KPI考评机制，加大对期交指标占比、运营质量以及回访成功率的考核，确保中邮保险合规经营，并迅速提升规模。

3、突出协同发展，推进速递物流业务健康稳步发展

认真组织开展全市邮政窗口代理快包业务发展专项营销活动，突出做好窗口引导和开发工作，确保快包发展速度快于普包。联合速递做好全市代理速递业务的培训工作，提高营业人员、营销人员的速递业务知识水平，提高代理速递物流的市场营销拓展能力。

1、分配机制体现向经营倾斜，向一线倾斜，向低收入人群倾斜。要建立科学的分配机制，在提高员工待遇上，要大力向一线员工倾斜，做到一线人员的收益增长幅度高于管理人员，管理人员的增长幅度高于中层干部，使人人都愿意到基层，到生产一线去。

2、考核机制体现让业绩说话，按贡献大小排位。要