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数字经济时代的中小企业服务平台价值创造机制研究
目录
数字经济时代的中小企业服务平台价值创造机制研究（1）．．．．．．．．4
内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.2研究目的与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.3研究方法与数据来源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
2.1数字经济概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
2.2中小企业服务平台发展概况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
2.3价值创造机制相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
2.4国内外研究现状及评述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
数字经济对中小企业的影响分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
3.1数字经济的发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
3.2中小企业在数字经济中的角色．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
3.3中小企业面临的挑战与机遇．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
中小企业服务平台的价值创造机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
4.1平台服务功能与价值定位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
4.2技术创新与价值创造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
4.2.1信息技术的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
4.2.2创新模式的探索．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
4.3市场拓展与客户关系管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
4.3.1市场拓展策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
4.3.2客户关系管理机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
4.4政策支持与环境营造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
4.4.1政府政策的作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
4.4.2社会环境的支持．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
中小企业服务平台价值创造机制实证分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
5.1研究对象与数据收集．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
5.2研究方法与数据分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
5.2.1描述性统计分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
5.2.2相关性与回归分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
5.3结果讨论与案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
5.3.1主要发现．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
5.3.2案例研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
提升中小企业服务平台价值创造的策略建议．．．．．．．．．．．．．．．．．51
6.1优化服务平台功能与服务模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
6.2加强技术创新与研发投入．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
6.3拓宽市场渠道与增强品牌影响力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56
6.4完善政策环境与促进社会参与．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57
结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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