《自然语言处理技术》进阶案例】基于朴素贝叶斯的商品满意度分类V1.0.docx

《自然语言处理技术》

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项目3深入文本进阶处理

——基于朴素贝叶斯的商品满意度分类

学习目标

掌握使用Python实现朴素贝叶斯进行商品满意度分类的方法。

学习如何使用Python进行文本数据预处理和特征提取。

培养学生的数据分析能力和解决问题的能力。

提高学生对自然科学和计算机技术的认识水平。

通过对商品满意度的分析，提高学生的理性消费意识。

案例要求

导入所需库和模块。

读取数据并进行预处理。

提取文本特征。

划分训练集和测试集。

构建模型并评估性能。

预测结果展示。

案例内容

本案例将基于一个商品评论数据集，使用朴素贝叶斯算法进行满意度分类，主要有导入所需库和模块、读取数据并进行预处理、提取文本特征、划分训练集与测试集、构建模型并评估性能、预测结果展示这几个步骤。

通过本案例训练与学习，能够培养学生的数据挖掘能力，有利于学生将数据分析技术应用到实际问题中；能够提升学生的消费者意识，帮助学生更好地理解消费者的需求，从而培养良好的、理性的消费意识；此外，学生在分析满意度分类的过程中，还可以了解到企业和消费者之间的关系，从而提高自己在未来工作中的社会责任感。

案例步骤

导入所需库和模块

首先，导入所需库和模块，如REF_Re\h代码41所示。

代码STYLEREF1\s4SEQ代码\*ARABIC\s11导入所需库和模块

#导入pandas库，用于数据处理和分析

importpandasaspd

#导入NumPy库，用于数组和矩阵运算

importnumpyasnp

#导入jieba库，这是一个用于中文分词的库

importjieba

#导入re模块，这是一个用于处理正则表达式的模块

importre

#从sklearn的model_selection模块中导入train_test_split函数，用于将数据集划分为训练集和测试集

fromsklearn.model_selectionimporttrain_test_split

#从sklearn的feature_extraction.text模块中导入TfidfVectorizer类，用于对文本数据进行特征提取（TF-IDF）

fromsklearn.feature_extraction.textimportTfidfVectorizer

#从sklearn的naive_bayes模块中导入MultinomialNB类，这是一个基于多项式分布的朴素贝叶斯分类器

fromsklearn.naive_bayesimportMultinomialNB

#从sklearn的metrics模块中导入accuracy_score函数，用于计算分类模型的准确率

fromsklearn.metricsimportaccuracy_score

读取数据并进行预处理

读取商品评论数据集，提取评论和标签，清洗评论数据并对评论进行分词，如REF_Re\h代码42所示。

代码STYLEREF1\s4SEQ代码\*ARABIC\s12读取数据并进行预处理

#读取商品评论数据集

data=pd.read_csv(../data/商品评论数据.csv)

print(原始数据为(部分)：\n,data.head())

#提取评论和标签（满意：1，不满意：0）

comments=data[content]

labels=data[score]

#清洗评论数据

defclean_text(text):

returnre.sub(

[\s+\.\!\/_,$%^*(+\\]+|[+——！，。？、~@#￥%……*（）：；《）《》“”’‘[\]],,

text)

clean_comments=comments.apply(clean_text)

#对清洗后的评论进行分词

seg_comments=clean_comments.apply(lambdax:.join(jieba.cut(x)))

print(清洗后的评论分词(部分)：\n,seg_comments.head())

运行REF_Re\h代码42，得到数据预处理结果如下。

原始数据为(部分)：

sku_id_iditem_namecomment_id\

0753411303b51aa9-2b5e-41c3-a40b-343164a1d23acomment