2016年12月10电商考证真题理论（4级）.docx

2016年12月10电商考证真题理论（4级）

一、单项选择题

1.标题中滥用品牌名称的商品是（）。[1分]

A:可媲美周大福的小金猪

B:施华洛世奇水晶饰品

C:买老凤祥项链赠首饰盒

D:出售周生生的戒指

答案：A:可媲美周大福的小金猪

2.如下关于非洲市场相关内容描述错误的是（）。[1分]

A:非洲25%—40%的人口拥有较强的刚需，生活不算穷也不富裕

B:非洲每年进口到国内的货物量很小

C:非洲5%—15%的人口来自世界各地，收入较高

D:非洲35%—60%的人口仍在贫困线上挣扎，收入较低

答案：B:非洲每年进口到国内的货物量很小

3.从业人员诚实守信的具体要求不包括（）。[1分]

A:遵守合同和契约

B:维护企业信誉

C:为企业增产增效

D:保守企业秘密

答案：C:为企业增产增效

4.顾客可以登录“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应的订单，点击（）了解物流情况。[1分]

A:商品名称

B:退款退货

C:查看物流

D:确认收货

答案：C:查看物流

5.关于淘宝店铺名字中的字号区的变更以下哪个说法正确？（）[1分]

A:5次修改机会

B:10次修改机会

C:不能修改

D:不受限制修改

答案：A:5次修改机会

6.未经许可的电子邮件营销也就是通常所说的（）。[1分]

A:垃圾邮件

B:邮件炸弹

C:无效邮件

D:病毒邮件

答案：A:垃圾邮件

7.下述哪个不是应用论坛营销的优势？（）[1分]

A:提升企业知名度

B:实现与客户当面沟通

C:即时沟通

D:费用十分低廉

答案：B:实现与客户当面沟通

8.（）指为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定的技术方法面采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。[1分]

A:包装

B:加工

C:储存

D:装卸

答案：A:包装

9.:-)这个网络表情是表示（）[1分]

A:哭泣

B:生气

C:苦恼

D:微笑

答案：D:微笑

10.关于“互联网+”，以下说法正确的是（）。[1分]

A:互联网仅仅是虚拟经济，很难成为主体经济社会的一部分

B:在“互联网+”时代，互联网是万能的

C:随着移动互联网的兴起，越来越多的实体、个人、设备都连接在了一起

D:“互联网+”的关键就是技术，只有技术才能让这个+真正有价值、有意义

答案：C:随着移动互联网的兴起，越来越多的实体、个人、设备都连接在了一起

11.下述哪个不是网上银行常用的安全手段？（）[1分]

A:动态密码方式

B:数字证书方式

C:A:c:ti:ve:X控件输入密码方式

D:采用sec:ure:软件输入密码

答案：D:采用sec:ure:软件输入密码

12.以下说法正确的是（）。[1分]

A:在发布商品的时候，如果描述详情中有提到的内容，在商品属性上面可以不写

B:相较于客服服务，顾客们更在乎商品的价格

C:相较于商品的价格，顾客们更在乎客服的服务态度

D:客服应该对商品的周边知识有所了解

答案：D:客服应该对商品的周边知识有所了解

13.第三方支付是具备一定实力和信誉保障的独立机构，采用与各大银行（）的方式，提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式。[1分]

A:联合

B:分成

C:联名

D:签约

答案：D:签约

14.近年来，以（）为基础、基于银行卡支付的移动支付开始得到发展。[1分]

A:飞信

B:信息

C:短信

D:彩信

答案：C:短信

15.下列说法错误的是（）。[1分]

A:WWW最大特点是拥有非常友善的图形界面，非常简单的操作方法以及图文并茂的显示方式

B:浏览器是标准的互联网访问工具，无论使用什么操作系统，访问哪个国家网站都可以借助浏览器完成

C:WWW通过超文本传输协议向用户提供多媒体信息，所提供信息的基本单位是网站

D:通过浏览器上网看网页是一种WWW服务

答案：C:WWW通过超文本传输协议向用户提供多媒体信息，所提供信息的基本单位是网站

16.The（）controlsthecursororpointeronthescreenandallowstheusettoaccesscommandsbypointingandclicking[1分]

A:m:ouse:

B:prog:ram:

C:prin:te:r

D:g:ra:phic: