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网店运营实用工具软件应用_江苏理工学院中国大学mooc章节课后测试答案期末考试题库2024年

生产组装单既包括组装就是把有些零部件的商品组装成一个商品进行一个销售，也包括拆装就是把整的一个或一套商品拆成一些小的零件来进行销售。

答案:正确

当千牛机器人无法回答客户问题时如何选择（）

答案:转给任一在线客服_转给指定客服_停留当前接待账号

阿里“聚星台”的主要特点有（）

答案:个性化客服_互动营销_线上线下全域会员运营_从流量经营到客户经营的转型升级

淘宝店铺创建岗位的类型有（）

答案:财务_运营_美工_客服

生e经的数据分析表明中小卖家在店铺商品上架之前要关注（）等与店铺获取流量直接相关的重要因素。

答案:商品属性_卖家信誉_上架时间

生e经利用行业分析功能可以让卖家了解淘宝全行业各标准类目下的（）和信用分布情况，从而方便卖家制定出合理的适合销售的商品价格。

答案:最近热销商品排名_宝贝热销_店铺经营

生e经行业分析包括基于（）两个类别，该功能可以及时的获得商品的一系列的信息。

答案:淘宝类目关注行情_自定义关键词关注行情

生e经的功能主要包括（）等模块。

答案:流量分析_行业分析

关于路径的形状、比例变换，以下说法不正确的是（）。

答案:路径的移动，缩放只能通过路径选取工具来调整_路径不能象选区内的像素图一样用自由变换的“透视”命令来变换_路径变换不能应用“再次”变换的命令

关于存储路径，以下说法正确的是（）。

答案:工作路径是临时路径，当隐藏路径后重新绘制路径，工作路径将被新的路径覆盖_绘制路径后，点路径调板的右上角箭头，在弹出菜单中选择“存储路径”，可以保存路径_双击当前工作路径，在弹出的对话框中键入名字即可存储路径

关于“自定形状工具”，使用Photoshop缺省用法，以下说法正确的是（）。

答案:可以用钢笔工具对自定形状工具画出对象的形状进行修改_自定形状工具画出的对象实际上是一条路径曲线_自定形状工具画出的对象是矢量的_自定形状工具画出的对象会以一个新图层的形式出现

下列哪些内容能够添加图层蒙版（）。

答案:图层组_透明图层_文字图层

如图所示：左上图为图层复合调板中“图层复合1”的状态，右下图为“图层复合2”的状态，为了确保图层复合的正确显示，在图层复合选项中，哪些选项必须勾选的（）。【图片】

答案:位置_外观（图层样式）

审核商品库存是否充足属于（）

答案:销售审核

以下对千牛快捷短语的描述哪些是正确的（）

答案:分为个人版和团队版_可以设置买家问题_可以分组

千牛接待中心消息列表包括（）

答案:群列表_团队_最近_好友列表

生e经的流量分析包括（）等功能。

答案:店铺分析_推广分析_宝贝受访分析

需要设置自动回复的情况有（）

答案:当天第一次收到买家消息时_状态为“忙碌”时_同时联系人数超过“多少人”时_状态为“离开”时

千牛的功能主要有（）

答案:查阅消息_客服管理_资讯订阅_店铺管理

调价单是调整商品售价，不是调整成本价格，而是去调整销售价格。

答案:错误

调拨单就是把一个商品从一个仓库调到另外一个仓库，所以它会形成发货仓库和收货仓库。

答案:正确

进货流程不包括以下哪一个步骤（）

答案:库存管理

网店订单运费结算的第一个步骤是（）

答案:选择快递公司

订单已发货但买家未确认收货的交易状态是（）

答案:交易未完成

进行订单收款的前提条件是（）

答案:订单已发货

以下哪一种不是订单处理状态（）

答案:待验货

为订单选择物流公司是以下哪个岗位的职责（）

答案:审核人

可以进行电子称重的仓库区域是（）

答案:打包台

负责订单创建与审核的仓库区域是（）

答案:制单部

当千牛机器人无法回答客户问题时如何选择（）

答案:停留当前接待账号_转给任一在线客服_转给指定客服

阿里“聚星台”的主要特点有（）

答案:个性化客服_线上线下全域会员运营_从流量经营到客户经营的转型升级_互动营销

淘宝店铺创建岗位的类型有（）

答案:运营_客服_美工_财务

手机千牛与电脑版千牛的区别是（）

答案:操作界面不同

如果要展示超级商品可以点击千牛接待中心的哪个按钮（）

答案:商品

千牛接待中心的基本功能是（）

答案:与客户及时在线沟通和交流

对于经常使用的千牛应用可以（）

答案:通过图钉将其添加在左侧的快捷编栏中

千牛工作台的分流功能是指（）

答案:当店铺有大量客户咨询时，会均匀随机的分配到各个客服子账号中

企业子帐号可以创建的数量是（）?

答案:18个

千牛的前身是（）?

答案:阿里旺旺

生e经中分析商品属性流行元素的竞争度值越高代表该属性的竞争程度越小（）。

答案:正确

生e经的数据分析表明中小卖家在店铺商品上架之前要关注（）等与店铺获取流量直接相关的重要因素。

答案:上架时间_卖家信誉_商品属性

生e经利用