2024年4月电子商务专业综合技能考试模拟题（附答案解析）.docx

2024年4月电子商务专业综合技能考试模拟题（附答案解析）

一、单选题（共20题，每题1分，共20分）

1.下列不是商品储运商品温湿度管理的是（）

A、密封

B、包装

C、吸湿或加湿

D、通风

正确答案：B

答案解析：包装主要起到保护商品、方便运输和销售等作用，不属于商品储运中专门针对温湿度管理的措施。密封可以减少外界温湿度对商品的影响；通风能调节库内温湿度；吸湿或加湿可直接改变环境的湿度状况，这些都是商品温湿度管理的常见手段。

2.()在PKI中提供数据完整性保护和不可否认性服务

A、数字签名

B、数字时间戳

C、电子模拟签名

D、数字证书

正确答案：D

3.电子商务安全协议SET主要用于

A、信用卡安全支付

B、数据加密

C、交易认证

D、电子支票支付

正确答案：A

答案解析：SET协议的主要目标是实现安全的信用卡支付，它通过使用多种安全技术来保障信用卡交易的安全性，包括加密、数字签名、认证等，确保消费者、商家和银行之间的支付信息安全传输和处理，防止支付过程中的欺诈行为。

4.把电子邮件发送到收件人的电子信箱中，所采用的邮件传输协议是（）

A、POP3

B、SMTP

C、MAILTO

D、TCP/IP

正确答案：B

5.企业物流的核心是（）

A、回收物流

B、销售物流

C、生产物流

D、供应物流

正确答案：C

答案解析：企业物流的核心是生产物流。生产物流是指企业在生产过程中，从原材料采购、运输、存储、搬运到在制品、半成品、成品的生产、运输、存储、搬运等一系列的物流活动。它贯穿于企业生产的全过程，是实现企业生产目标的关键环节。供应物流主要是为生产提供物资基础；销售物流是实现产品价值的重要环节；回收物流是对企业生产经营过程中产生的废弃物等进行回收处理的物流活动。相比之下，生产物流在企业物流中处于核心地位。

6.借助Internet的直接特性建立的网上直销模式获得巨大成功的典型企业是（）。

A、美国戴尔公司

B、美国微软公司

C、美国的IBM公司

D、美国的康柏公司

正确答案：A

答案解析：戴尔公司通过借助Internet的直接特性，建立了网上直销模式，顾客可以直接在戴尔公司的网站上定制并购买电脑等产品，跳过了中间经销商环节，这种模式使其在计算机直销领域获得了巨大成功。而微软、IBM、康柏虽也是知名企业，但在网上直销模式方面并非以这种借助Internet直接特性并取得如此典型成功的代表。

7.作为一种全新的服务理念，（）是大服务理念的宗旨

A、产品生命周期

B、客户满意

C、产品质量

D、技术和管理创新能力

正确答案：B

答案解析：大服务理念以客户满意为宗旨，围绕客户需求提供全面、优质的服务，致力于提升客户在接受服务过程中的体验和满意度，所以客户满意是大服务理念的宗旨。

8.()是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强，但价格远低于传统媒体的广告形式

A、网络社区

B、电子邮件

C、搜索引擎

D、网络广告

正确答案：D

答案解析：网络广告是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强的广告形式之一。它能够精准定位目标受众，以多种形式呈现，如横幅广告、视频广告、原生广告等。与传统媒体广告相比，网络广告成本相对较低，传播范围广，能实时监测效果等。搜索引擎主要用于信息检索；网络社区侧重于用户交流互动；电子邮件主要用于信息传递，它们都不符合题干中对广告形式的描述特点。

9.为保证电子商务交易安全，配套的管理制度中包括人员管理制度。人员管理制度的一项要求是贯彻电子商务安全运作基本原则，以下原则中（）不包括在内。

A、任期有限原则

B、最大权限原则

C、最小权限原则

D、双人负责原则

正确答案：B

答案解析：人员管理制度贯彻的电子商务安全运作基本原则包括最小权限原则、双人负责原则、任期有限原则等。最小权限原则是指给予主体（用户或进程）完成其工作所需的最少的信息或访问权限；双人负责原则是指在涉及安全敏感的工作时，要求两人同时在场；任期有限原则是指对人员的任职时间进行限制。而最大权限原则不符合电子商务安全运作基本原则。

10.钢材分管材、线材、板材、元钢、工字钢、螺纹钢、这是按（）分类的

A、商品成分

B、商品的用途

C、商品的外观、形状

D、商品的原料

正确答案：C

答案解析：钢材分管材、线材、板材、元钢、工字钢、螺纹钢等，这些分类是依据钢材的外观、形状来划分的。管材有特定的管状外形，线材呈细长丝状，板材是扁平状，元钢是圆形截面的长条钢材，工字钢有独特的工字形外观，螺纹钢表面带有螺纹，所以是按照外观、形状分类的。

11.选取表格中的一个单元格，然后进行删除操作时

A、可删一行，也可删一列，也可只删一格

B、只能删除该单元格所在的一列

C、将删除该单元格所在的一行和一列

D、只能删除该单元格所在