泡泡玛特产品质量问题及其对品牌影响的研究15000字【论文】.docx

1

泡泡玛特产品质量问题及其对品牌影响的研究

目录

1.绪论 1

2.中国盲盒行业现状及发展趋势 3

2.1.中国盲盒行业现状 3

2.2.中国盲盒行业PEST分析 3

2.2.1.政治因素(Politics) 3

2.2.2.经济因素(Economic) 4

2.2.3.社会因素(Society) 5

2.2.4.技术因素(Technology) 5

3.泡泡玛特公司营销环境分析及现状 5

3.1.泡泡玛特公司简介 5

3.2.泡泡玛特公司营销环境分析 6

3.2.1.S(Strengths)竞优势分析 6

3.2.2.W(Weakness)竞争劣势分析 7

(Opportunities)未来机会 7

3.2.4.T(Threats)面临的威胁 8

3.3.泡泡玛特公司营销策略现状 9

Ps理论 9

3.3.2.产品营销策略 10

3.3.3.价格营销策略 10

3.3.4.渠道营销策略 1

3.3.5.促销营销策略 13

4.泡泡玛特营销策略问卷调查及分析 14

4.1.问卷介绍 14

4.2.调查结果分析 14

(1)问卷对象基本信息统计分析 15

(2)产品方面问卷调查结果分析 15

(3)价格方面问卷调查结果分析 17

(4)渠道方面问卷调查结果分析 17

5.泡泡玛特消费者RFM分析 18

5.1.RFM分析 18

5.2.近度R(Recency) 18

5.3.频度F(Frequency) 18

5.4.值度M(Momentary) 19

5.5.RFM模型分析 19

6.泡泡玛特公司营销策略问题及解决建议 20

6.1.产品策略方面 20

(1)产品受众绝大部分为年轻女性，需完善市场细分 20

2

(2)产品质量存在问题，加强对品控的监管 21

(3)过于依赖头部IP,需加强对其他IP的设计及宣传 21

6.2.价格 2

6.3.渠道 23

6.4.促销 24

(1)持续推出联名产品，跨界营销的同时结合IP自身背景故事 24

(2)加大各个社交平台广告投放 24

(3)主动承担更多社会责任 25

6.5.基于RFM模型的问题分析及解决 25

7.缺陷与展望 26

参考文献 28

附录 31

1.绪论

中国盲盒市场是近年来才发展壮大起来的，历史并不长，但盲盒已不再是小众爱好、小众产品，作为新一代年轻人社交、娱乐、互换和购买工具的盲盒，包含了“惊喜经济”、“社交经济”等等，已经成为许多行业用来吸引并争取年轻消费群体的重要营销手段，正逐渐走进大众视野。数据显示，在2018-2020年间，中国盲盒市场规模持续扩张，从2018年的51.3亿元增长至2020年的101亿元，市场规模年均复合增速约为40.31%(李文浩，王佳琪，2022)。[1由于年轻人对惊喜经济以及社交情感等要素的需求，中国盲盒市场的热度将会不断上升，从而使得中国潮流玩具市场、盲盒市场规模持续扩张(张怡辰，刘俊杰，2023)。

泡泡玛特企业目前为我国盲盒市场中的头部企业，主导行业的发展。据泡泡玛特招股书显示，2017年泡泡玛特的净利润为160万元，而到了2019年泡泡玛特总营收达16.83亿元，净利润4.51亿元，其中盲盒销售的毛利率高达64.8%,短短两年时间里净利润增长289倍(陈昊天，高宇泽，2021)。泡泡玛特业绩爆发式增长使其跻身于盲盒产业的前列，也使人们看到他的巨大潜力。泡泡玛特是中国潮玩的头部企业，2020年12月，在港交所上市，市值一度达到了1500亿港币。但在其上市后的负面消息不断曝光，引发了消费者、投资人等方面的关注，“盲盒”这一话题热度指数持续增长(王思琪，黄泽宇，2021)。虽然现阶段，泡泡玛特公司整体发展态势处于上升状态，但我们仍不能忽视其现存的问题，在此情况下我们要在盲盒行业蓬勃发展和成长过程中看到其面临的机会和挑战。根据有关泡泡玛特负

3

面新闻的诸多报道我们不难发现其存在着质量问题、品控问题、新IP热度不高、饥饿营销等，这对于企业的发展都造成了一定程度上的制约和限制(孙雨菲，郑彦霖，2022)。泡泡玛特公司实现飞速成长，取得高额利润的过程值得我们研究和总结，同时，我们要结合当前的市场环境，发现问题，提出优化的解决方案，以便企业更快、更稳的发展。泡泡