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最新工商管理学概论习题含答案

一、单项选择题

1.管理的首要职能是（）

A.组织B.计划C.控制D.领导

答案：B。计划是对未来活动如何进行的预先筹划，它是管理活动的首要职能。因为任何管理活动都需要首先明确目标和方向，而计划就是确定目标以及实现目标的途径和方法，为后续的组织、领导和控制等职能提供基础和依据。

2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则

答案：A。系统原则强调从系统的观点出发，全面综合地考察对象，统筹兼顾，以实现整体的最优。在决策中运用系统原则，就是要把决策对象看作一个系统，从整体上把握系统与要素、要素与要素、系统与环境之间的相互关系和相互作用，使决策方案达到整体优化。

3.某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价12000元，该产品的盈亏平衡点是（）

A.14台B.20台C.70台D.80台

答案：D。根据盈亏平衡点的计算公式：盈亏平衡点产量=固定成本÷（单位售价单位变动成本）。将题目中的数据代入公式，即160000÷(1200010000)=80（台）。

4.某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于（）

A.公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况

B.公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理

C.经理管理能力有限，致使员工对其不服

D.公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通

答案：B。管理幅度是指一个管理者能够有效地管理和指挥的下属人数。当公司规模较小时，经理可以直接指挥七八个人，管理幅度相对合理。但随着人数增加到七八十人，经理的管理幅度超出了其有效范围，就难以对每个员工进行有效的监督和指导，导致工作出现混乱和员工不满。

5.某企业设立了市场营销部、生产部、财务部、人力资源部等职能部门。该企业划分部门的依据是（）

A.职能B.产品C.地区D.顾客

答案：A。按职能划分部门是根据管理的不同职能来设立部门，将相同或相似的职能集中在一起，由专门的部门负责。该企业设立市场营销部、生产部、财务部、人力资源部等，就是按照企业的营销、生产、财务、人事等职能来划分部门的。

6.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于（）

A.现代管理理论B.管理过程理论

C.科学管理理论D.霍桑试验结论

答案：D。霍桑试验发现，在正式组织中存在着非正式组织。非正式组织是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。

7.根据双因素理论，工作环境和职工福利属于（）

A.积极因素B.消极因素C.保健因素D.激励因素

答案：C。保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如工作环境、公司政策、人际关系、工资福利等。这些因素如果得不到满足，会引起员工的不满；但即使得到满足，也只能消除不满，不能起到激励作用。

8.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的角色是（）

A.发言人角色B.组织联络者角色

C.领导者角色D.挂名首脑角色

答案：D。挂名首脑角色是管理者在组织中所扮演的一种象征性的角色，管理者需要履行一些具有礼仪性和象征性的职责，如接待来访者、参加剪彩仪式等。

9.控制工作的首要环节是（）

A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.总结经验

答案：A。确立标准是控制工作的首要环节。标准是衡量实际工作绩效的依据和尺度，只有先确定了明确的标准，才能将实际工作情况与之进行比较，进而衡量绩效和纠正偏差。

10.下列不属于定性决策方法的是（）

A.头脑风暴法B.名义群体法

C.德尔菲法D.决策树法

答案：D。决策树法是一种定量决策方法，它是利用树状图模型来分析和选择决策方案。而头脑风暴法、名义群体法和德尔菲法都属于定性决策方法，主要依靠决策者的经验、知识和判断力来进行决策。

二、多项选择题

1.下列属于古典管理理论特点的有（）

A.以提高生产率为主要目标

B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调以个人为研究对象

D.强调规章制度的作用

E.强调跨文化管理

答案：ABCD。古典管理理论以提高生产率为主要目标，通过科学的方法和