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湘潭大学兴湘学院

《管理研究方法》2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、某企业的成本结构中，固定成本占比较高。在市场需求下降时，以下哪种策略更有助于降低成本？（）

A.减少产量

B.降低产品价格

C.增加广告投入

D.开发新产品

2、某企业的产品质量出现波动，以下哪种质量控制方法更能及时发现问题？（）

A.抽样检验

B.全面检验

C.统计过程控制

D.质量认证

3、在企业的组织沟通中，正式沟通渠道和非正式沟通渠道都有其作用。以下哪种情况更适合通过非正式沟通渠道传递信息？（）

A.公司的重大决策

B.员工的绩效评估结果

C.员工之间的情感交流

D.部门之间的工作协调

4、在进行员工激励时，以下哪种激励理论更强调工作环境对员工积极性的影响？（）

A.需求层次理论

B.双因素理论

C.期望理论

D.公平理论

5、对于风险管理，企业需要对各种风险进行分类和评估。以下哪种风险通常被认为是不可分散风险？（）

A.市场风险B.信用风险C.操作风险D.战略风险

6、在企业的人力资源管理中，员工培训的方法多种多样。以下哪种培训方法更适合培养员工的实际操作技能？（）

A.课堂讲授

B.案例分析

C.模拟演练

D.在线学习

7、在一个项目团队中，成员们来自不同的部门，具有不同的专业背景和工作经验。为了有效地协调团队工作，项目经理应该首先采取以下哪种措施？（）

A.制定详细的工作计划

B.组织团队建设活动

C.明确团队成员的角色和职责

D.强调团队的共同目标

8、在创新管理中，创新的类型多种多样。以下哪一种创新是对现有产品或服务进行改进和优化？（）

A.渐进性创新B.突破性创新C.根本性创新D.破坏性创新

9、有关质量管理，一家制造企业在生产过程中发现产品质量出现了问题。以下哪种质量管理工具最适合用于分析问题产生的根本原因？（）

A.控制图B.直方图C.因果图D.排列图

10、某公司的市场部门正在进行市场细分，以下哪个因素通常不是市场细分的主要依据？（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.企业规模

11、在人力资源薪酬管理中，企业设计薪酬体系时需要考虑多个因素。以下哪种因素对薪酬水平的影响最为直接？（）

A.企业的盈利能力B.工作的复杂程度C.当地的生活成本D.员工的工作年限

12、在决策理论中，有限理性决策模型认为决策者在决策过程中会受到各种限制。以下哪种情况最能体现有限理性决策？（）

A.决策者在时间紧迫的情况下做出决策B.决策者缺乏必要的信息和知识C.决策者受到个人情感和偏见的影响D.以上都是

13、在人力资源招聘中，背景调查是重要的环节。以下哪种背景调查方式获取的信息最可靠？（）

A.电话调查B.书面调查C.委托第三方调查D.以上可靠性相同

14、在决策过程中，管理者需要考虑多种因素和可能的结果。以下哪种决策方法更适用于不确定性高、风险大的情况？（）

A.确定性决策方法B.风险型决策方法C.不确定型决策方法D.经验决策方法

15、在企业的知识管理中，以下哪种方式更有助于促进知识的共享和创新？（）

A.建立知识库

B.开展培训课程

C.组织知识竞赛

D.设立知识社区

二、简答题（本大题共3个小题，共15分)

1、（本题5分）简述创新管理中的开放式创新模式，分析企业如何整合内外部创新资源。

2、（本题5分）绩效管理是企业激励员工、提高绩效的重要手段，请详细说明绩效管理的流程和关键环节，以及如何确保绩效管理的公平性和有效性？

3、（本题5分）在组织发展中，分析组织变革的动力和阻力，以及如何通过组织发展干预措施（如团队建设、领导力发展、组织文化变革等）促进组织的成长和发展，给出具体的组织发展方案。

三、论述题（本大题共5个小题，共25分)

1、（本题5分）战略管理中的收缩战略在企业面临困境时具有重要意义。请论述收缩战略的类型、实施条件以及如何有效地实施收缩战略，结合具体案例进行分析。

2、（本题5分）企业的多元化战略在拓展业务领域和分散风险方面具有一定的吸引力，但也面临诸多挑战。请全面论述多元化战略的类型，如相关多元化和非相关多元化，多元化的动机和风险，多元化企业的资源配置和协同管理