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电商平台物流配送服务合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“委托方”）基本信息：____________________________

乙方（以下简称“服务方”）基本信息：____________________________

第一章：定义与术语

1.1定义

除非本合同另有规定，以下术语在本合同中的定义如下：

1.“电商平台”：指甲方拥有并运营的在线销售平台。

2.“物流配送服务”：指甲方委托乙方为其电商平台上的销售商品提供包括但不限于仓储、分拣、打包、配送等环节的服务。

3.“委托方”：指本合同的甲方，即电商平台的所有者和运营者。

4.“服务方”：指本合同的乙方，即提供物流配送服务的企业。

5.“合同期限”：指本合同的有效期限，自合同签署之日起至合同终止之日止。

1.2术语解释

本合同中所涉及的术语解释，如与法律规定相冲突，应以法律规定为准。

第二章：服务内容

2.1服务方应按照委托方的需求，为电商平台提供以下物流配送服务：

（1）仓储服务：为委托方提供商品储存、保管、装卸、搬运等服务。

（2）分拣服务：按照委托方的要求，对商品进行分类、分拣、打包等服务。

（3）配送服务：将商品安全、及时、准确地送达消费者指定地点。

2.2服务方应保证物流配送服务的质量，具体要求如下：

（1）按照委托方的要求，保证商品在仓储、分拣、配送等环节的安全。

（2）保证商品配送时效，保证消费者在约定时间内收到商品。

（3）提供优质的售后服务，解决消费者在物流配送过程中遇到的问题。

第三章：服务期限

3.1本合同自双方签署之日起生效，合同期限为____年，自合同生效之日起计算。

3.2双方同意，在合同期限届满前30日内，就合同续签事宜进行协商。

第四章：费用及支付

4.1服务费用

服务方提供物流配送服务的费用，按照以下标准计算：

（1）仓储费：按照实际仓储面积和仓储时间，参照双方约定的费率计算。

（2）分拣费：按照实际分拣商品数量，参照双方约定的费率计算。

（3）配送费：按照实际配送距离和配送商品数量，参照双方约定的费率计算。

4.2支付方式

委托方应按照双方约定的支付周期，按时支付服务费用。

第五章：保密条款

5.1双方在履行本合同过程中，获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息，应予以严格保密。

5.2保密期限自本合同签署之日起算，至合同终止之日止。

5.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

第六章：服务质量保证

6.1服务方应保证物流配送服务的质量符合以下标准：

（1）商品配送准确率达到99.9%。

（2）商品配送时效符合委托方的要求。

（3）商品在仓储、分拣、配送等环节的安全得到保障。

6.2若服务方未按照约定标准提供服务，导致消费者投诉或委托方遭受损失的，服务方应承担相应的责任。

第七章：风险管理

7.1服务方应制定完善的物流配送风险管理制度，保证商品在配送过程中的安全。

7.2服务方应购买适当的保险，以保障商品在运输过程中可能发生的损失。

7.3若因不可抗力等原因导致商品损失，双方按照以下原则承担风险：

（1）商品在服务方仓储期间，由服务方承担风险。

（2）商品在配送途中，由服务方承担风险，直至商品送达消费者指定地点。

第八章：合同变更和解除

8.1双方同意，本合同的变更或解除，应书面签署并经双方确认。

8.2在以下情况下，一方有权书面通知另一方解除本合同：

（1）对方严重违反本合同约定的义务，经催告后仍未改正。

（2）对方发生重大违约行为，导致合同无法继续履行。

（3）因不可抗力原因，导致合同无法履行。

8.3合同解除后，双方应按照合同约定办理相关事宜，包括但不限于费用结算、资料交接等。

第九章：违约责任

9.1双方违反本合同约定的义务，应承担相应的违约责任。

9.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失，包括但不限于直接经济损失、可得利益损失、律师费、诉讼费等。

9.3若双方均存在违约行为，应根据双方违约程度，分别承担相应责任。

第十章：争议解决

10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

10.3在争议解决期间，双方仍应继续履行本合同约定的义务，不得以争议为由拒绝履行。

第十一章：知识产权

11.1双方同意，本合同项下的商品、商标、专利、著作权等知识产权归各自所有方所有。

11.2服务方在提供物流配送服务过程中，不得侵犯委托方的知识产权。

11.3若因服务方原因导致委托方知识产权受到侵犯，服务方应承担相应的法律责任。

第十二章：信息共享

12.1双方同意，在合同履行期间，根据业务需要共享相关信息。

12.2双方应保证所