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数据与AI的变革力量如何

驱动更大的公共价值？

政府了解数据和人工智能（AI）的潜力，但无所作为的成

本正在每日增长。向政府先驱者学习。

如何可以

赋能

数据与人工智能如何驱动

更大的公共价值？

政府了解数据和人工智能（AI）的潜力，但无所作为的成本正在每日增长。向政府先驱

者学习。

全世界各国政府都面临一个关键的拐点，因为它们面临着一与此同时，正如我们的研究揭示的那样，先驱者已经获得

系列挑战的交汇：财政限制、劳动力压力和生产率滞后，同了显著的利益，这些利益增强了服务交付和运营效率。

时伴随着复杂的地缘政治和社会问题以及信任程度的侵蚀，

而人们的期望和对它们的demands也在不断增长。

本文是两篇系列文章中的第一篇。在本次初步报告中，我

们主要关注研究本身的结果——考察政府人工智能应用的

现状，量化实施差距，确定所面临的挑战

我们与牛津经济学合作进行的跨越14个国家的详细研究显示组织面临并引入一个框架

为实现人工智能，借鉴领先领域的政府组织的见解。

，

数据和人工智能技术恰恰提供了

应对这些挑战所需的技能。它们不仅仅是提高效率的工具—

—它们代表了政府在本世纪提供公共价值的根本性转变。

我们的第二份报告将基于这些见解，提供关于组织

如何应用该框架来推进自身数据和人工智能旅程的

采取数据和人工智能技术的成本每日都在增加。组织延迟实详细、实用指导。

施的风险在于扩大服务差距、侵蚀公众信任、削弱财政可持

续性，并最终损害其核心使命。

谁应该阅读这份报告？

这项研究为政府领导者提供了在复杂的AI领域中进行导航的可

行性见解。组织领导者将找到一个战略决策框架。首席数字、

信息、数据及AI官将获得克服常见障碍的实用实施路线图和策我们期待在2025年第三季度与您分享我们的第二份

略。人才领导者将发现关于劳动力转型、学习和发展以及建立报告。

组织准备的方法。更广泛的领导者将从基于证据的视角中受益

，了解领先的政府组织如何利用这些技术来提升服务质量、运

营效率和公共价值，从而实现可衡量的改进。

佩尔门西·皮莱

ey全球政府及公共部门数字化领导

希娜·汤姆森

我们希望您觉得我们的第一份报告有趣且EY全球政府及公共部门AI领

富有见地的阅读。从同行那里学习可以提供帮助，以在复杂袖

的世界中实施数据分析和人工智能，找到前进的道路。

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内容

高管

摘要

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抓取鼓舞行动：开拓者的

人工智能时刻如何利用数据和人工智能提公式：

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