2023年9月常州市直遴选面试真题附解析.docx

2023年9月常州市直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、假定在与外商洽谈期间，你单位参加谈判的几位代表突然不辞而别，如果你作为单位负责人，应怎么办?

【答案】：(1)尽快寻找他们,了解离去的真正原因,做好思想工作,尽量挽留。(2)立即考虑其他候补人选。(3)冷静地与候补人选讨论谈判进程,分工协作。(4)大家齐心协力取得洽谈的成功

【解析】本题为一道公务员面试情境应变类题目，主要考察考生在面对突发状况时的应急处理能力和组织协调能力。以下是对本题的解析：题干分析本题设定了一个在与外商洽谈期间，单位参加谈判的几位代表突然不辞而别的紧急情境。作为单位负责人，需要迅速、妥善地应对这一情况，以确保谈判能够顺利进行，维护单位的利益和形象。答案解析1.尽快寻找并了解原因：在得知代表们不辞而别后，负责人应立即采取行动，通过各种可能的途径尽快找到他们。了解他们离去的真正原因是解决问题的关键，只有明确了原因，才能有针对性地做好思想工作，尽量挽留他们继续参与谈判。这体现了对人才的重视和对紧急情况的及时响应，避免谈判团队出现重大空缺。2.考虑候补人选：如果经过努力无法挽留离去的代表，为了保证谈判的正常进行，需要立即考虑其他候补人选。这显示了负责人的前瞻性和应对风险的能力，能够在突发情况下迅速做出调整，确保谈判团队的完整性。3.与候补人选讨论进程并分工协作：确定候补人选后，负责人要与他们冷静地讨论谈判进程，让候补人员了解当前的谈判情况和目标。同时，根据每个人的能力和特点进行合理的分工协作，使新的谈判团队能够迅速进入状态，形成有效的工作合力。这体现了负责人的组织协调能力和团队建设能力。4.齐心协力取得洽谈成功：在完成人员调整和分工后，负责人要激励整个谈判团队齐心协力，共同为取得洽谈的成功而努力。这强调了团队合作的重要性，以及在困难面前保持积极心态和坚定信念的决心，有助于提升团队的凝聚力和战斗力。综上所述，这一答案全面、合理地应对了题干中设定的突发情况，展现了作为单位负责人应具备的应变能力、组织协调能力和领导能力，能够有效解决问题，确保谈判顺利进行并取得成功。

2、一对下岗夫妻在社区内违章搭建了摊位,现在要强行拆除,作为社工你要怎么办?

【答案】：第一,违章搭建摊位不符合国家规定,给社区环境和安全造成一定的不良影响,依法应予拆除;第二,针对案主是下岗夫妻,生活较困难,拆除摊位后其生活来源将被打断,作为社区工作者首先应安抚案主情绪,耐心跟案主解释清楚违建的危害;了解案主夫妻的实际情况,根据需求积极与各方协调帮助夫妻二人重新寻找合适合法的摊位;第三,发挥和利用社区资源,鼓励案主参与社区再就业培训,争取上岗就业,解决生活问题。假如你已经为一个居民处理好一项事务,但他很不满意,情绪激动,要找你的领导解决,怎么办?澄清问题--分析原因--联系资源--解决问题,先安抚他的情绪,跟他解释清楚,也许他是对我的工作哪里不明白产生了误会,所以先找出他不满意的原因然后再协商解决。安抚情绪缓和态度沟通协商多方促进如果不行具体问题向领导说明协调其他资源解决。你手头上有许多重要的工作,你的领导又交给你一件任务,而你没有多余的时间,你如何处理这件事情?(1)应该相信这是领导一时疏忽,忘记了有许多重要的工作,或者是人手实在少,没办法才交给我的,正确看待,不心存怨言。(2)如果可能的话,在给领导处理新任务的时候,首先调整手头上的工作,加快工作进度,看看是否可以挤出时间完成,如果加班可以解决的话,就加加班。(3)实在不行的话,向领导说明情况,将手头工作的重要性向领导提示,如果手头的工作不急,能第二天做最好。如果不行问领导,这件任务是否急着要办,如是,而且由我来做最合适,那就请领导协调,将我手头上的一些重要工作交由其他人承办。如不是,告诉领导,我要等这些重要工作做完才能着手去做。你的单位一、二把手有矛盾,你如何协调?1、应该先了解情况,看是什么矛盾引起一、二把手的不和。只有了解情况找到矛盾的根源,才能够进行协调。2、根据掌握的情况,分别找一、二把手谈话(我从作为上级领导的身份来回答),跟他们分析闹矛盾的利弊,告知作为第一、二把手的他们如果矛盾继续深化,会影响单位的团结和下属工作的开展,让他们出于为集体利益和单位效益的考虑,放下个人的情绪,大事化小、小事化了,一起把单位的工作做好。3、根据两人的态度,如果可能的话,就约他们两人一起,当面把心结说开。同行是冤家”在同一部门工作难找到知心朋友,你认为如何与同事相处?答这种题目还是分步走比较好:1、先解释同行是冤家的意思,认为其是错误的认识和看法。现在应该提倡的是友好竞争的良性竞争工作模式,大家互相促进,共同进步;而不是互相排挤的恶性竞争。同行是冤家的敌对态度对工作没