T_GDCCA 009-2025 城市冷链道路运输规范 第1部分：配送作业.docxVIP

ICS03.220.20

CCSA16

团体标准

T/GDCCA009—2025

城市冷链道路运输规范第1部分：配送作业

Inter-citycoldchainroadtransportspecifications-Part1:Distributionoperations

2025-03-26发布2025-03-26实施

广东省冷链协会发布

I

T/GDCCA009—2025

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 1

5作业流程 2

6配送记录 3

7内审及改善 3

附录A（规范性）配送作业信息记录 4

参考文献 5

II

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前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由广东省冷链协会提出并归口。

本文件起草单位：广东省冷链协会、广州拓远物流有限公司、电装（中国）投资有限公司广州分公司、广州市穿梭供应链管理有限公司、广东华雪冷链物流有限公司、广州保事达物流有限公司、广东大昌行储运有限公司、广州长运冷链服务有限公司、顺新晖（广州）供应链管理服务有限公司、广州迅和仓储有限公司、广州九龙维记牛奶有限公司、广州叶水福城市供应链管理有限公司等。

本文件主要起草人：李健华、陈奕铨、莫承颖、陈世焱、罗志文、叶卓轩、任立雪、黎凯、卞勋朋、张剑辉、许波、刘嘉伟、唐穗临、阮启光、梁钢、杜子坤。

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城市冷链道路运输规范第1部分：配送作业

1范围

本文件规定了城市冷链道路运输配送作业的基本要求、作业流程、配送记录，内审及改善。

本文件适用于配送企业采用公路冷链运输方式为客户配送冷链食品的活动，不适用于其它类型的配送活动。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T19012-2019质量管理顾客满意组织投诉处理指南

GB/T40475-2021冷藏保温车选型技术要求

JT/T1234-2019道路冷链运输服务规则

DB4401/T141.1-2022城市冷链配送第1部分：冷藏车管理规范

DB4401/T141.2-2022城市冷链配送第2部分：操作规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

城市冷链道路运输inter-citycoldchainroadtransportation

在粤港澳大湾区内，根据食品冷链性质和保持品质的要求，采用冷藏车运载使其始终处于约定的环境温度及湿度范围内的一种道路运输方式。

4基本要求

4.1配送企业

4.1.1配送企业及设施设备应符合JT/T1234-2019第4章、第6章的要求，具备城市冷链道路运输经营资质、设施设备，应对相关作业人员进行岗前培训及定期培训，符合JT/T1234-2019第5章规定的相关条件。

4.1.2配送企业应对客户订单及时响应并制定操作规程；采用先进的信息化手段，实现配送全程温湿度及各项指标的可视化。

4.2配送车辆

4.2.1配送车辆的选型技术要求参照GB/T40475-2021的规定执行。配送车辆应符合DB4401/T

141.1-2022第4.2的相关要求；宜选用清洁能源动力车型，且参照GB18384-2020第5.2.2的行驶要求，确保车厢内符合控温要求。

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4.2.2多种运输温度货物联合运输时，应选用多温冷藏车，并应配备温湿度实时监测和报警设备；宜采用冷冻机远程监控、除霜、故障警告等先进技术。

5作业流程

5.1作业环节

配送作业一般包括订单受理、配送计划、装载货物、在途运输、卸货交付环节及投诉处理。作业流程如图1所示。

5.2订单受理

5.2.1根据合同约定，配送企业响应客户需求，及时受理其订单。

5.2.2订单受理按照DB4401/T141.2-2022第5.1的规定执行。

5.3配送计划

5.3.1配送企业应核实客户