宾馆保安管理协议书范本.docxVIP

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宾馆保安管理协议书范本

一、协议概述

1.1协议目的

本协议旨在明确宾馆保安管理的职责、权利和义务,规范宾馆保安队伍的行为,保障宾馆的正常运营和客人的人身财产安全,同时保障保安人员的合法权益。

1.2协议范围

本协议适用于宾馆范围内的所有保安人员,包括正式员工、临时工、兼职人员等。

1.3协议期限

本协议自双方签字之日起生效,有效期为____年,自协议期满之日起自动终止。

二、保安人员职责

2.1保卫宾馆

保安人员应负责宾馆的日常安全保卫工作,包括但不限于:

(1)巡视宾馆各区域,及时发现并制止可疑行为;

(2)维护宾馆公共秩序,保障客人的人身财产安全;

(3)协助宾馆处理突发事件,如火灾、盗窃、斗殴等。

2.2服务客人

保安人员应礼貌待人,热情服务,为客人提供必要的帮助,包括但不限于:

(1)引导客人入住、退房;

(2)协助客人处理行李;

(3)解答客人咨询,提供必要的信息。

2.3协助其他部门

保安人员应协助宾馆其他部门的工作,包括但不限于:

(1)协助客房部门检查房间;

(2)协助餐饮部门维护餐厅秩序;

(3)协助前台部门处理客人投诉。

三、保安人员权利和义务

3.1保安人员权利

(1)获得劳动报酬和福利待遇;

(2)依法参加社会保险;

(3)获得劳动保护和个人安全;

(4)对宾馆管理工作提出意见和建议。

3.2保安人员义务

(1)遵守国家法律法规,遵守宾馆规章制度;

(2)保守宾馆商业秘密,不得泄露宾馆内部信息;

(3)爱护宾馆公共财产,不得损坏或浪费;

(4)接受宾馆的培训和考核,提高自身业务水平。

四、培训与考核

4.1培训

宾馆将对新入职的保安人员进行岗前培训,培训内容包括但不限于:

(1)宾馆规章制度;

(2)安全防范知识;

(3)服务技能;

(4)应急处理能力。

4.2考核

宾馆将对保安人员进行定期考核,考核内容包括但不限于:

(1)工作态度;

(2)业务技能;

(3)服务质量;

(4)安全防范能力。

五、奖惩机制

5.1奖励

对在工作中表现突出、成绩显著的保安人员,宾馆将给予物质奖励或精神奖励。

5.2惩罚

对违反宾馆规章制度、工作不负责任的保安人员,宾馆将根据情节轻重给予警告、罚款、停职或解聘等处罚。

六、保密条款

6.1保密义务

保安人员应严格保守宾馆的商业秘密,不得泄露给任何第三方。

6.2保密期限

保密期限自协议终止之日起____年。

七、争议解决

7.1争议解决方式

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

7.2争议解决机构

如双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可提交宾馆所在地人民法院诉讼解决。

八、附则

8.1本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

8.2本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。

8.3本协议自双方签字之日起生效。

甲方(宾馆):____________________

乙方(保安人员):__________________

签订日期:____________________

八、附则(续)

8.4修改与补充

本协议的修改与补充,必须以书面形式进行,并经双方签字确认后生效。任何一方不得单方面修改或补充本协议。

8.5通知

除非另有约定,任何通知、要求或其他通讯均应以书面形式通过以下方式送达:

(1)甲方:通过宾馆前台或直接送达至甲方指定的通讯地址。

(2)乙方:通过乙方提供的联系地址或电子邮件地址。

8.6协议解除

(1)如一方违反本协议的任何条款,另一方有权立即终止本协议,并采取适当的法律行动。

(2)在协议期满前,任何一方如需提前解除协议,应提前____个月书面通知对方。

8.7效力

本协议的签订、生效、解释和执行,均不受任何第三方的影响,也不受任何第三方权利的限制。

8.8法定地址

除非另有约定,本协议的法定地址为:

(1)甲方:宾馆地址

(2)乙方:乙方提供的联系地址

8.9不可抗力

如因不可抗力(如自然灾害、战争、政府行为等)导致本协议无法履行或履行困难,双方应相互理解并协商解决,必要时可暂停履行本协议。

九、其他

9.1本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。

9.2本协议自双方签字盖章之日起生效,至协议约定的终止日期止。

9.3本协议的任何部分无效,不影响其他部分的效力。

甲方(宾馆):____________________

乙方(保安人员):__________________

签字盖章日期:____________________

附件:

1.宾馆规章制度

2.保安人员培训计划

3.保安人员考核标准

4.保安人员奖惩细则

制度与流程

九、制度与流程

9.1保安人员管理制度

9.1.1保安人员招聘与选拔

宾馆应建立保安人员招聘制度,确保招

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