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2024年11月阿坝州直遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、几名爱狗人士组织了一次爱狗宣传活动,在宣传过程中,爱狗人士与狗肉店老板、食客们发生了争执,假如你是街道办的工作人员,你会怎么处理?
【答案】:首先,我会立刻赶往现场,劝阻双方停止争执,继续争执下去既不利于做生意也对爱狗宣传无益,希望双方能够冷静下来。其次,我会与同事合作,一部分人劝说狗肉店老板和食客,爱狗人士举办的宣传活动并不是有意针对他及其食客,爱狗人士有爱护动物的自由,他们也有做合法生意和吃东西的自由,双方可各行其道。一部分人劝说爱狗人士,爱护动物本无可厚非,但也要遵守相关规定和尊重他人的权利,狗肉店老板和食客的行为都在法律允许的范围之内。如果爱狗人士想要感化他们,应该通过长期的宣传教育活动来引导更多人爱狗护狗,实现他们的目的,而不是通过无谓的争执和突击宣传。最后,我会和同事一起疏散围观群众,恢复街道和狗肉店原有的秩序。之后,将爱狗人士请到街道办事处,和他们商议在街道社区长期举办相关宣传活动的事项,尽力支持他们的公益活动。
【解析】题干分析本题是一道应急处理类题目,设定了爱狗人士宣传活动与狗肉店老板、食客发生争执的场景,考验考生作为街道办工作人员,在面对这种涉及不同观念冲突和可能影响公共秩序的突发事件时,能否迅速、合理、有效地进行处理。答案解析1.及时赶赴现场控制局面:答案中提到工作人员立刻赶往现场,劝阻双方停止争执,强调继续争执的弊端并希望双方冷静。这一做法体现了应急处理的及时性和有效性,在突发事件发生时,迅速到达现场并控制局势,避免冲突进一步升级,为后续解决问题创造了良好的基础。2.分别沟通协调化解矛盾:-针对狗肉店老板和食客,工作人员向其说明爱狗人士宣传活动并非有意针对,强调双方都有各自的合法权利,可各行其道。这体现了工作人员在处理问题时能够站在对方角度进行沟通,以理解和尊重的态度去化解矛盾,避免激化双方的对立情绪。-对于爱狗人士,工作人员指出爱护动物应遵守规定并尊重他人权利,同时建议通过长期宣传教育活动来引导更多人爱狗护狗,而非采取无谓争执和突击宣传的方式。这既肯定了爱狗人士的出发点,又引导他们采取更合理、更有效的方式来实现目标,体现了工作人员在处理问题时的理性和建设性。3.恢复现场秩序:和同事一起疏散围观群众,恢复街道和狗肉店原有的秩序。这一举措确保了公共秩序的正常恢复,避免事件对周边环境和其他居民造成过多干扰,体现了工作人员对维护社会秩序的责任感。4.后续跟进支持公益:将爱狗人士请到街道办事处,商议在街道社区长期举办相关宣传活动的事项并尽力支持。这不仅体现了工作人员对爱狗人士公益活动的肯定和鼓励,也为解决类似矛盾提供了一个长期、可持续的解决方案,有助于从根本上减少因观念差异而引发的冲突。综上所述,该答案全面、合理、有效地解决了题干中所提出的问题,处理方式符合公务员在应急处理场景中的职责要求和工作规范。
2、某领导来单位视察,突然单位所处地区停电,而领导晚上就要走,只有一天的时间视察。你如何做?
【答案】:(1)保持冷静。(2)立即找人查修电路,尽快恢复供电;如果是供电部门的问题则与之联系,了解大概要多久能恢复供电。(3)如果长时间无法恢复供电的话,向视察的领导说明情况,在白天陪同领导视察停电影响不大的部门。(4)总结经验。答题思路是:冷静+对策+总结。面对工作中的意外状况,要科学分析,沉着冷静地理清自己思路。
【解析】这是一道应急应变类的公务员面试题,旨在考察考生在面对突发状况时的应急处理能力和组织协调能力。破题点在于迅速采取有效措施应对停电问题,确保领导的视察工作尽量不受影响。当遇到领导来单位视察期间突然停电这一意外状况时,首先应保持冷静,这是妥善处理问题的基础。唯有冷静下来,才能避免因慌乱而做出错误决策,为后续有效解决问题创造条件。接着要立即采取行动恢复供电。一方面安排人员排查电路故障,尽快修复以恢复供电;另一方面,若问题出在供电部门,及时与之沟通,了解恢复供电的大致时间。这体现了考生的应急处置能力和对问题根源的精准把握,通过主动作为积极解决问题。倘若长时间无法恢复供电,要向视察领导如实说明情况,体现对领导的尊重和信息的透明。同时,灵活调整视察安排,在白天陪同领导视察受停电影响较小的部门,减少停电对视察工作的不利影响,展示出良好的组织协调能力和应变能力。最后进行总结经验。通过对此次事件的复盘,分析停电原因、处理过程中的优点与不足,为今后类似情况的处理积累宝贵经验,避免或减少类似问题再次发生时可能造成的损失,提升单位应对突发状况的整体能力。综上所述,该题的答题思路“冷静+对策+总结”清晰合理,全面展示了考生在面对突发情况时应具备的能力和素质,符合公务员在实际工作中处理应急问题的要求。
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