2022年9月喀什地区税务系统遴选面试真题带详解.docx

2022年9月喀什地区税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、家政是一个新兴行业，很热，但现在很多家政公司的服务质量很差，你如何解决?尽量具体。

【答案】：这实际上是关于家政行业怎么规范化的问题。我想从以下几个方面去解决:(1)政府必须尽快制定出家政业的法律规范。法律是个大背景,是规范社会活动的最好的武器。只有将一切市场活动纳入法制轨道,它才能真正走向规范化。(2)家政中介必须负起应有的责任,它的角色应该多元化。现在的众多家政中介仅仅是拉拢了买方和卖方,成交抽薪后就什么都不管了,很大程度上导致了家政业的混乱。我认为中介必须要扮演一个家政从业人员“娘家”的角色。在对家政从业人员的管理上,首先要搞好培训工作,保证所出的人员具备一定的素质;其次在从业人员进入千家万户之后,更要成为家政从业人员的“监护人”,既要维护从业人员的利益,也要搞好“售后服务”,保护消费者的合法权益。综上所述,家政业是解决农村问题的有效手段之一。只要政府和家政服务业齐努力,以法律为规范,以先进的管理为手段,必能迎来家政业的春天,为农村经济和城市服务带来双赢的局面。

【解析】此题为公务员面试中常见的解决问题类题目，聚焦家政行业新兴且热度高但服务质量差这一现象，考查考生解决实际问题的能力与对行业规范的认知。从答案来看，考生的回答具备清晰的逻辑和合理的举措。首先，明确指出这是关于家政行业规范化的问题，切中核心要点。接着从两个方面提出解决办法：一是政府层面，强调尽快制定家政业的法律规范，认识到法律在规范社会活动中的关键作用，只有将市场活动纳入法制轨道，才能推动行业走向规范化，体现出考生具备以法治思维解决问题的意识。二是家政中介层面，点明其当前存在的问题，即仅促成交易而缺乏后续管理，导致行业混乱。提出中介应多元化角色，成为家政从业人员“娘家”的观点。具体措施包括搞好培训工作以提升人员素质，在从业人员上岗后做好“售后服务”，维护双方权益，展现出考生对家政行业运营模式的深入思考和实际管理能力。最后，总结只要政府和家政服务业共同努力，以法律为规范、先进管理为手段，就能促进家政业发展，实现农村经济和城市服务双赢，体现出考生的全面性和大局观。整体回答紧扣问题，措施具体可行，符合公务员解决实际问题的工作要求。

2、外地有人过来参观、学习,你如何组织会议?

【答案】：1、准备相关资料2、了解来人的一般情况,如人数,级别安排食宿,参观内容,做好迎接的一切准备3、选择并布置会场,布置好主席台,写好嘉宾的牌子,横幅,鲜花水杯等,现场设置路标4、确定发言人,记录员,摄影师等,必要时通知电视台5、开始会议。6、听取来访者的其他意见,做好善后工作。

【解析】题干分析本题是一道组织管理类的公务员面试题，重点考察考生组织会议的能力和逻辑思维。组织外地人员参观学习会议，需要全面考虑各个环节，确保会议顺利进行，让来访者有良好的体验并达到学习交流的目的。答案解析1.会前准备-准备相关资料：资料是会议的重要支撑，应围绕参观学习的主题，准备详细且有针对性的资料，如本地的成功经验案例、相关政策文件等，以便来访者能更好地了解学习内容。-了解来人情况并安排食宿等：了解来访者的人数、级别等信息，有助于合理安排食宿标准和参观内容。提前做好迎接准备，能体现出对来访者的尊重，让他们感受到热情和周到的服务。-选择并布置会场：合适的会场是会议顺利开展的基础。布置主席台、准备嘉宾牌子、横幅、鲜花水杯等，能营造出正式、庄重的会议氛围；现场设置路标可方便来访者找到会场，体现出组织的细致和专业。-确定人员并通知相关单位：确定发言人、记录员、摄影师等关键人员，确保会议的信息传递、记录和宣传工作能够顺利完成。必要时通知电视台，可扩大会议的影响力，让更多人了解参观学习的成果。2.会议进行开始会议：按照预定的流程和安排，有序地开展会议，确保各项议程顺利进行。3.会后工作听取来访者意见并做好善后工作：会议结束后，主动听取来访者的其他意见和建议，及时改进工作中的不足之处；做好善后工作，如结算费用、送别来访者等，给来访者留下良好的印象，为今后的交流合作奠定基础。整体来看，该答案涵盖了会前、会中、会后的关键环节，逻辑清晰，步骤合理，符合组织会议的实际流程和要求。在实际作答时，考生可结合具体情况进行适当展开和细化，突出自己的组织能力和应变能力。

3、和两个同事共事，一个能力强但比较目中无人，一个好相处但是能力一般，你怎样处理好同事关系把工作做好?

【答案】：良好的同事关系有利于在团队中更好地发挥协调和配合作用，提升工作效率，促进工作的顺利开展。然而在团队中，每位成员的性格和能力却不尽相同，所以同事间要相互了解，互相帮助，取长补短。同事能力强，对于单位来讲是笔宝贵的财富，我们应该多向能力出众的