云南民族大学《土地利用与管理》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号

…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………

第PAGE1页，共NUMPAGES3页

云南民族大学

《土地利用与管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在企业的绩效评估中，360度评估法与传统的上级评估法相比，具有以下哪种优势？（）

A.评估结果更全面

B.评估过程更简单

C.评估成本更低

D.以上都不是

2、一家制造企业想要提高生产效率，以下哪种质量管理方法在减少产品缺陷和提高客户满意度方面效果最显著？（）

A.六西格玛管理

B.全面质量管理

C.ISO9000质量管理体系

D.精益生产

3、一个组织在进行人员招聘时，有多位候选人具备相似的专业技能和工作经验。在这种情况下，以下哪个因素更应该成为选拔的关键考量？（）

A.候选人的沟通能力

B.候选人的学历背景

C.候选人的工作稳定性

D.候选人的外貌形象

4、一家制造企业为了降低成本，提高生产效率，正在考虑引入新的生产技术和设备。在进行技术引进决策时，除了考虑技术的先进性和成本，还需要重点考虑的因素是？（）

A.员工对新技术的接受程度

B.新技术的市场占有率

C.竞争对手是否采用相同技术

D.技术供应商的信誉

5、对于风险管理中的风险识别，企业可以采用多种方法。以下哪种方法更适合识别潜在的技术风险？（）

A.头脑风暴法B.德尔菲法C.故障树分析法D.情景分析法

6、在质量管理中，六西格玛管理方法得到了广泛的应用。以下关于六西格玛管理的描述，哪一项是不准确的？（）

A.六西格玛管理旨在减少产品或服务中的缺陷和变异B.六西格玛管理强调基于数据和统计分析的决策C.达到六西格玛水平意味着每百万次机会中只有3.4个缺陷D.六西格玛管理只适用于制造业，不适用于服务业

7、在企业的信息化管理中，ERP系统的实施能够整合企业的资源和业务流程。以下哪个部门在ERP系统实施过程中面临的挑战最大？（）

A.财务部门B.销售部门C.生产部门D.人力资源部门

8、某企业在制定年度生产计划时，需要考虑多个因素，包括市场需求预测、原材料供应、生产能力、劳动力状况等。若市场需求预测表明需求有较大增长，而原材料供应存在一定限制，生产能力和劳动力能够满足一定程度的增产。此时，企业在制定生产计划时应首要关注的因素是？（）

A.市场需求

B.原材料供应

C.生产能力

D.劳动力状况

9、在组织行为学中，对于一个团队成员之间存在冲突的项目团队，以下哪种冲突解决方式更有利于团队的长期协作？（）

A.妥协

B.合作

C.回避

D.强制

10、在项目管理的进度控制中，以下哪种工具或技术最常用于监控项目进度？（）

A.甘特图B.头脑风暴法C.德尔菲法D.鱼刺图

11、在组织发展的不同阶段，管理重点有所不同。在企业的创业阶段，最关键的管理任务是？（）

A.建立规范的管理制度B.开拓市场C.优化组织流程D.培养团队合作精神

12、一家企业在进行品牌延伸决策时，以下哪个条件对于成功延伸品牌形象和价值最为关键？（）

A.品牌的知名度和美誉度

B.新产品与原品牌的关联性

C.目标市场的相似性

D.企业的营销能力

13、在绩效管理中，平衡计分卡是一种常用的工具。一家制造企业在使用平衡计分卡时，除了财务指标外，还应关注以下哪些非财务指标？（）

A.客户满意度、内部流程效率、员工学习与成长B.市场份额、产品质量、生产成本C.供应商关系、企业社会责任、品牌知名度D.以上都是

14、在领导风格中，民主型领导注重与下属的沟通和参与。以下关于民主型领导的描述，哪一项是不准确的？（）

A.民主型领导能够激发下属的积极性和创造力B.民主型领导在决策过程中会充分听取下属的意见C.民主型领导决策速度较慢，可能会错过一些机会D.民主型领导适用于所有的组织和情境

15、对于一家服务型企业，想要提高客户忠诚度，以下哪种客户关系管理策略效果最为显著？（）

A.个性化服务

B.会员制度

C.定期回访

D.增值服务

二、简答题（本大题