2022常州市公务员行测真题含答案详解（新）.docx

常州市公务员行测真题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题90分）

一、单选题（30小题，每小题3分，共计90分）

1、[单选题]某大学曾有一段时期，教员与行政人员之间总是出现矛盾。矛盾通常产生于每学期的课程安排。课程安排通常是在上学期临近结束时，通过教务秘书向每一个教员口头传达的。教务秘书通常是年轻人，且常常就是本系或本校的毕业生，教员往往感到自己在受学生辈的指挥和领导，因此总是有一种不舒服的感觉。后来因为偶然的原因，课程安排改为书面形式，并且直接邮送到每一个教员家中。此后，不知不觉中大部分矛盾就都消失了。这一问题的解决可以认为是由于：()

A．职权系统的改变

B．双方态度的改变

C．人际关系的改变

D．沟通渠道的改变

答案:D

解析:在管理沟通中，信息传递方式的调整直接影响组织成员间的互动效果。案例所述矛盾源于教务秘书口头传达课程安排带来的心理不适，改用书面邮寄后减少了人际摩擦。原沟通方式（口头）易引发层级对立感，