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美容院服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

营业执照号：__________

乙方（服务接受方）：

名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本合同中，“美容院”指甲方提供美容服务场所及服务的商业实体。

1.1.2“服务”指甲方为乙方提供的美容护理、美甲、按摩等美容相关服务。

1.1.3“产品”指甲方在提供服务过程中使用的所有美容护理产品。

1.2合同目的

本合同旨在规范甲乙双方在美容服务过程中的权利和义务，保证服务质量，保障双方合法权益。

第二章服务内容与标准

2.1服务内容

2.1.1甲方根据乙方的需求，提供以下服务：

（1）面部护理；

（2）身体护理；

（3）美甲；

（4）按摩；

（5）其他双方协商一致的服务。

2.2服务标准

2.2.1甲方应保证所提供的服务符合以下标准：

（1）服务人员具备相应的资质和技能；

（2）使用的产品质量合格，符合国家相关标准；

（3）服务过程中，严格遵守卫生、安全等相关规定。

第三章服务价格与支付

3.1服务价格

3.1.1甲方应根据服务内容、产品使用等因素，合理确定服务价格，并向乙方明示。

3.1.2乙方有权在签订合同前了解服务价格，并在合同中予以确认。

3.2支付方式

3.2.1乙方应按照以下方式支付服务费用：

（1）现金支付；

（2）银行转账；

（3）信用卡支付；

（4）其他双方协商一致的方式。

第四章甲方权利与义务

4.1甲方权利

4.1.1甲方有权按照合同约定收取服务费用。

4.1.2甲方有权对乙方在服务过程中的不当行为进行制止和纠正。

4.2甲方义务

4.2.1甲方应保证所提供的服务质量，保障乙方合法权益。

4.2.2甲方应严格遵守国家法律法规，不得从事违法经营活动。

第五章乙方权利与义务

5.1乙方权利

5.1.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供优质服务。

5.1.2乙方有权对服务过程中的问题提出意见和建议。

5.2乙方义务

5.2.1乙方应按照合同约定支付服务费用。

5.2.2乙方应遵守美容院的相关规定，配合甲方完成服务。

第六章服务的预约与取消

6.1预约服务

6.1.1乙方需提前与甲方预约服务时间，双方协商确定具体服务项目及时间。

6.1.2甲方应提供便捷的预约方式，包括但不限于电话预约、网络预约等。

6.2预约变更与取消

6.2.1如乙方需变更预约时间，应至少提前24小时通知甲方。

6.2.2如乙方取消预约，应至少提前12小时通知甲方，否则甲方有权收取乙方一定比例的预约费用。

第七章服务流程与售后服务

7.1服务流程

7.1.1甲方应在服务前向乙方详细说明服务流程及可能产生的效果。

7.1.2甲方应保证服务流程的连贯性，避免乙方在服务过程中产生不适。

7.2售后服务

7.2.1甲方应提供一定期限的售后服务，包括但不限于对服务效果的跟踪、产品使用指导等。

7.2.2如乙方对服务效果不满意，应在服务完成后7天内向甲方提出，甲方应根据情况提供补服或退款。

第八章保密与隐私

8.1保密义务

8.1.1甲乙双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密和个人隐私承担保密义务。

8.1.2未经对方同意，甲乙双方不得向第三方披露对方商业秘密和个人隐私。

8.2隐私保护

8.2.1甲方应采取合理措施保护乙方的个人隐私，不得泄露乙方个人信息。

8.2.2乙方有权要求甲方停止对其个人信息的收集、使用或泄露。

第九章违约责任

9.1甲方违约责任

9.1.1如甲方未能按照约定提供服务等，应退还乙方已支付的服务费用，并根据情况支付违约金。

9.1.2如甲方违反法律法规，给乙方造成损失的，应承担相应的法律责任。

9.2乙方违约责任

9.2.1如乙方未能按照约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付违约金。

9.2.2如乙方违反法律法规，给甲方造成损失的，应承担相应的法律责任。

第十章争议解决

10.1协商解决

10.1.1双方应通过友好协商的方式解决合同执行过程中出现的任何争议。

10.1.2如协商无果，双方同意将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

10.2适用法律

10.2.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律法规。

10.2.2本合同签订地为中华人民共和国__________省/市/自治区，如发生争议，适用该地区的法律法规。

第十一章合同的生效、变更与终止

11.1生效条件

11.1.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效