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2023年9月泸州市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、你要去参加一个会议,会上有你的发言。但是路上交通堵塞,无法前进也无法后
退,你该怎么办?追问:你下车时撞到一位老太太,当场晕迷,你该怎么办?
【答案】:(1)保持冷静,通过听广播或打电话到交通部门了解路上交通堵塞情况。(2)如果堵塞情况比较严重,短时间内无法解除,我会试图下车步行或者通过其他交通工具改变交通路线,力争及时赶到会场。(3)如果时间已经来不及了,我会打电话给会场告诉他们具体情况,让他们尽量把我的发言排到后面。(4)吸取教训,以后参加类似活动一定要充分考虑各种因素,预留足够的时间。如果撞到了老太太,我会保持镇定,拨打急救电话。如果有司机的话让司机把这位老太太送到医院救治。如果没有司机,我自己也应该负责把这位老太太护送到就近的医院安顿好,同时努力联系这位老太太的家人,然后打电话给会场,告诉他们具体情况,尽量把我的发言排在后面,尽快赶到会场发言。解题思路:答题思路是:冷静+对策+总结。此题需要严密的逻辑思维能力和综合协调及语言表达能力。只要冷静,处理问题就会比较完美。
【解析】本题为公务员面试中常见的应急应变类题目,主要考察考生在面对突发状况时的冷静处理能力、逻辑思维能力、综合协调能力以及语言表达能力,要求考生能迅速找到合理的解决办法,平衡好各个方面的问题。第一问分析1.冷静应对:遇到交通堵塞无法前进后退时,首要的是保持冷静,通过听广播或联系交通部门了解堵塞情况,这体现了公务员在面对问题时应有的沉稳态度和信息获取能力,能够为后续解决问题提供依据。2.积极寻找对策-当了解到堵塞情况短时间内无法解除时,尝试下车步行或更换交通工具、改变交通路线,以力争及时赶到会场,这反映出公务员在困境中灵活应变、积极解决问题的能力。-如果时间来不及,打电话给会场说明情况并请求将发言排到后面,这既保证了对工作安排的尊重,又展示了沟通协调能力,能最大程度减少对会议进程和个人发言的影响。3.总结经验:最后提到吸取教训,以后参加类似活动要充分考虑各种因素并预留足够时间,这体现了公务员应有的反思总结意识,有助于在今后的工作和生活中避免类似问题的再次发生。第二问分析1.保持镇定并救助伤者:下车撞到老太太致其昏迷时,保持镇定是关键。迅速拨打急救电话,若有司机则让司机送老太太去医院救治;若没有司机,自己负责护送老太太到就近医院安顿好,这展现了公务员以人为本、生命至上的价值观和急救处理能力。2.联系家属与沟通会议安排:在救助老太太的同时,努力联系其家人,体现了人文关怀和责任感。并且及时打电话给会场说明具体情况,请求将发言排到后面,以平衡救人责任和工作任务,这再次强调了工作中的沟通协调能力和对工作的重视。整体答案按照冷静+对策+总结的思路展开,逻辑清晰,措施合理,展现了公务员应具备的综合素质和处理复杂问题的能力。
2、分管的领导让你变通处理一笔现金往来的业务,你怎么办?
【答案】:作为下属,工作中服从领导的工作安排是我们基本的工作原则和组织纪律,但是服从并不等于盲从,对于领导错误的决定或者不符合规定的工作要求,我们要本着全局观念,对领导进行委婉的提醒与拒绝。对于题目当中出现的情况,我会先了解此笔现金往来的具体情况,评估此项业务可能会产生的后果与影响,然后根据实际情况分别酌情处理。如果此笔现金往来清晰且有明确的票据凭证,不涉及违反国家相关法律法规的情况,这时候可以处理,但需要上报主管领导审批后才能办理。如果此笔现金往来确实不属于单位正常的资金往来,缺少票据,按照正常程序不能给办理,我会委婉地跟领导说明情况,并解释清楚不能办理的原因以及可能产生的后果,同时,询问分管领导要求办理此项现金业务往来的理由,看看能不能找到一个折中的办法,既保证符合规定又能完成领导分配的任务。总之,工作中遇到这样的情况,我会时刻坚守自己的岗位职责、严格遵守岗位的规定,照章办事。对于领导的一些不合理的要求和建议,也要学会有方法地拒绝,并提出合理化建议,既要保证对领导尊重的态度,还要避免给工作带来不可挽回的失误,给单位造成不可估量的损失。只有认真端正工作态度,明确自身职责,按照规章办事,才能更好地完成自身工作,当好人民的公仆,做一名合格的公职人员。
【解析】这道题是一道公务员面试中典型的人际关系处理题,重点考查考生在面对领导不合理工作安排时的应对能力和职业素养。破题点在于既体现对领导的尊重,又能坚守原则,并积极寻求合理的解决办法。观点阐述在工作中,服从领导安排是基本原则和组织纪律,但绝不能盲目服从。当领导的决定可能存在问题时,我们应从全局出发,委婉提醒和拒绝。这既维护了工作的正常秩序,也体现了公务员应有的职业操守和责任意识。具体处理措施1.了解情况评估后果:面对领导要求变通处理现金往来
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