电子商务法律法规课件：电子支付结算的法律法规.pptx

;电子支付结算的法律法规;电子支付结算的法律法规;《电子商务法》第五十三条规定，电子支付服务提供者为电子商务提供电子支付服务，应当遵守国家规定，告知用户电子支付服务的功能、使用方法、注意事项、相关风险和收费标准等事项，不得附加不合理交易条件。《电子商务法》第五十四条规定，电子支付服务提供者提供电子支付服务不符合国家有关支付安全管理要求，造成用户损失的，应当承担赔偿责任。电子商务当事人可以约定采用电子支付方式支付价款。电子支付服务提供者应当确保电子支付指令的完整性、一致性、可跟踪稽核和不可篡改。电子支付服务提供者应当向用户免费提供对账服务以及最近三年的交易记录。;《电子商务法》规定，对于电子支付服务损害赔偿责任，须根据不同情形适用过错责任原则或者过错推定原则。针对适用过错责任原则，《电子商务法》第五十四条规定电子支付服务提供者承担赔偿责任的条件是“提供电子支付服务不符合国家有关支付安全管理要求”，第五十七条第三款规定了“电子支付服务提供者未及时采取措施导致损失扩大”，这两项条文都没有明确说明适用过错推定原则，故应适用《民法典》第一千六百六十五条第一款规定的过错责任原则。针对适用过错推定原则，《电子商务法》第五十七条第二款规定，电子支付服务提供者能够证明未经授权的支付是因用户的过错造成的，不承担责任。;2.指令错误责任

《电子商务法》第五十五条规定，用户在发出支付指令前，应当核对支付指令所包含的金额、收款人等完整信息，支付指令发生错误的，电子支付服务提供者应当及时查找原因，并采取相关措施予以纠正。造成用户损失的，电子支付服务提供者应当承担赔偿责任，但能够证明支付错误非自身原因造成的除外。这是对支付指令发生错误损害赔偿责任及其承担规则的规定。支付指令是指付款人即电子支付服务的用户向电子支付服务提供者发出的将固定的或者可确定的货币金额交由收款人的无条件指令。支付指令是一种意思表示，即用户与电子支付服务提供者根据双方的电子支付服务合同约定，由电子支付服务提供者绑定???户的银行账户并按照用户的支付指令向收款人支付特定款项的意思表示。;支付指令的意思表示是单方意思表示，类似于授权委托书，一经作出即发生效力，产生预期的法律效果。电子支付服务提供者的支付行为相当于用户实施的支付行为。在通常情况下，用户发出的支付指令是不可以变更或者撤销的，具体而言，电子支付都是在支付指令发出的瞬间完成的，因而使用撤回的可能性较小，但只要符合“撤回意思表示的通知应当在意思表示到达相对人之前或者与意思表示同时到达相对人”的要求，就能发生撤回的效果。支付指令发生错误有三种原因，一是电子支付服务提供者发生错误，二是用户发生错误，三是因第三人原因发生错误。;《电子商务法》第五十五条首先规定电子支付服务提供者发生错误，造成用户损失的，应当承担赔偿责任；其次规定支付指令发生错误造成用户损失，电子支付服务提供者能够证明支付错误非自身原因造成的，不承担责任。也就是说，因用户原因或第三人原因致使支付指令发生错误的，不在电子支付服务提供者承担责任之列。因此，支付指令发生错误损害赔偿责任是指电子支付服务提供者因其自身原因致使电子支付指令发生错误，造成用户损失，应当承担的损害赔偿责任。;按照过错推定原则，构成支付指令发生错误损害赔偿责任须具备四个要件：一是存在支付指令发生错误的事实。支付指令发生错误是一种行为，是电子支付服务提供者进行电子支付时发生错误，如把应当支付给收款人甲的款项支付给了非收款人乙。二是造成用户的损失。这种损失既包括财产的直接减少，即被电子支付服务提供者绑定的用户银行账户的资金数额减少，也包括可得利益损失，如账户资金损失所产生的利息损失。三是支付指令发生错误的行为与用户损失之间有因果关系，这个客观要件比较容易证明。四是电子支付服务提供者对支付指令发生错误存在过失，及其未善尽注意义务。采用推定方式认定过失时，电子支付服务提供者不能证明自己没有过失的，过错推定成立。证明自己没有过失的最重要方法，就是证明造成错误的原因为非自身原因，包括用户原因和第三人原因。;对于用户原因造成支付指令发生错误，电子支付服务提供者应当证明用户违反《电子商务法》第五十五条第一款规定的义务，即“用户在发出支付指令前，应当核对支付指令所包含的金额、收款人等完整信息”。第三人原因造成支付指令发生错误，是指电子支付服务提供者和用户以外的人，因其故意或者过失，使支付指令发生错误，造成用户损失。典型的第三人原因是银行方面的过失行为。就电子支付而言，用户与电子支付服务提供者是服务合同关系的当事人，被绑定账户所在的银行是第三人，如果银行出现管理过失，造成支付错误，则为第三人原因。另外，其他第三人以用户的名义发出支付指令并通过使用正确的交易密码等方式造成支付错误的，也是第三人原因。电子支付服务提供者