做好数字金融大文章,推动普惠金融业务提速增效 (1).pdfVIP

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做好数字金融大文章，

推动普惠金融业务提速增效

广州银行金融科技部（数字化转型办公室）总经理赵志东

一、以平台建设为抓手，搭建数字小微运营体系

广州银行以数字小微作业与管理平台建设为抓手，

打造了批量化获客、线上化流程、智能化风控、数字化

运营、综合化服务的数字小微信贷模式，有效解决区域

性银行普惠金融人均效能低、智能化与线上化不足、审

批效率低且审批经验难以沉淀、系统更新迭代慢等痛点

问题，进一步提升普惠小微业务在产品创新、客户服务

与数字化风控等方面的能力，实现普惠业务数字化升级

与快速发展。

1.构建统一作业平台，打通业务管理壁垒

广州银行积极响应国家政策号召，围绕个人、小微

企业、农户三大重点客群，基于普惠小微业务的特质打

造普惠金融专项体制，出台“广银普惠十条”“民营25

条”“乡村振兴”等一系列支持政策，构建数字小微作

业与管理平台（如图1所示），打通各业务系统的普惠

数字金融是普惠金融、科技金融、绿色金融、养老小微业务管理壁垒，实现普惠小微业务统一入口、统一

金融四大领域数字化转型的基础，为四大金融场景提供客户管理、统一信贷管理、统一线上风控，显著提升操

了多元化的创新途径。在普惠金融领域，数字金融通过作体验，降低开发成本，加强业务统筹管理。

重构业务的底层逻辑，以数据要素为核心、以数字技术数字小微作业与管理平台集在线进件、实时预审、

为驱动力，构建了新的生态系统，推动普惠金融高质量尽职调查、自动打卡、大数据风控、模型辅助人工审批、

发展。制式报告自动化一键生成、电子签约、预警触发式差异

广州银行以数字金融为基础，围绕数字化管理和数化贷后检查等能力于一体，实现前中后台服务一体化。

字化服务两大核心领域，全面构建了以客户为中心、以2.打造标准产品工厂，实现产品快速创新

数据为驱动的普惠金融运营体系。这一体系不仅展现了传统信贷系统受技术限制，未能基于组建化、微服

数字金融在普惠金融领域的实际应用，也凸显了其在促务、大数据、线上化等思路进行搭建，可配置化程度低，

进金融创新和推动行业高质量发展中的重要作用。灵活度不高，产品研发成本高，难以满足普惠金融业务

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