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会计实操文库
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外卖员工作流程SOP-企业管理
一、总则
本标准作业流程（SOP）适用于外卖员岗位，旨在规范外卖员在接单、取餐、送餐及客户服务等工作环节的操作，确保餐品准时、安全送达，提升客户用餐体验与平台服务口碑。
二、工作前准备
（一）个人与装备检查
按平台要求穿着统一工服，佩戴工牌、头盔，保持着装整洁；准备好口罩、手套等防护用品（根据天气和卫生需求）。
检查配送装备是否齐全且正常运作，包括手机（安装接单APP并确保电量充足、网络畅通）、保温箱（检查密封性、清洁度及制冷/保温功能）、电动车/摩托车（检查电量/油量、刹车、车灯、轮胎等）、雨
ERP应用资格证持证人
从事会计行业10多年，从建账、记账、报税、成本核算控制、经营报表管理分析、公司注册变更注销等有着丰富的实战经验，欢迎志同道合的朋友相互交流学习，共同探讨，共同进步。
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