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兰州大学24秋“公共事业管理”《公共关系学》考试历年常考点试题选编附答案

第1卷

一.综合考核(共15题)

1.从严格意义上说，公共关系产生于现代工业社会，它是现代大工业生产发展的必然产物。()

A.正确

B.错误

2.应用最广，出现频率最多，启动所有视觉设计要素的主导力量是()。

A.标准字

B.标准色

C.标志

3.下列不属于组织的支撑性公众系统的是()。

A.内部员工

B.国家立法机关

C.政府部门

D.社区领导

4.让谈判者通过介绍相互认识的阶段是谈判的()。

A.概说阶段

B.明示阶段

C.导人阶段

D.协议阶段

5.政府开展公关活动的最终目标是()。

A.提高社会效益

B.提高政府的美誉度

C.提高政府的知名度

D.促进公众的认知

6.公共关系案例分析的基本原则有()。

A.客观性、全面性和动态性

B.阅读案例、确定重点和深入分析

C.专题型、综合型和信息型

D.真实性、现实性、实践性、典型性、可读性和系统性

7.中期公共关系时期，人们在不自觉的从事各种具有公共关系性质的活动，且这种活动局限于很小的范围内。()

A.正确

B.错误

8.公共关系的传播推广职责首先在于()。

A.控制形象

B.扩大影响

C.强化舆论

D.告知公众

9.组织与环境发生某种冲突、摩擦的时候，为了摆脱被动局面，采取的公关活动方式是()。

A.防御型公关

B.进攻型公关

C.维系型公关

D.矫正型公关

10.企业精神形象的生命是()。

A.企业的管理水平

B.企业的服务水平

C.企业的技术水平

D.企业的产品质量

11.1903年，谁在美国开办了一家正式的公关事务所，标志着现代公关的问世?()

A.巴拉姆

B.艾维李

C.伯内斯

D.杰夫金斯

12.公共关系概念首次出现是1899年。()

A.正确

B.错误

13.公共关系工作的一般程序是()。

A.公关策划—公关实施—公关调查—公关检测

B.公关调查—公关检测—公关策划—公关实施

C.公关检测—公关调查—公关策划—公关实施

D.公关调查—公关策划—公关实施—公关检测

14.组织自我形象分析一般包括()。

A.组织实态的调查分析

B.组织拟态的调查分析

C.员工阶层的调查分析

D.治理阶层的调查分析

E.决策阶层的研句究析

15.公共关系(PublicRelations)也可称为()。

A.团体关系

B.公众关系

C.人际关系

D.人群关系

第1卷参考答案

一.综合考核

1.参考答案：A

2.参考答案：C

3.参考答案：A

4.参考答案：C

5.参考答案：A

6.参考答案：A

7.参考答案：B

8.参考答案：A

9.参考答案：B

10.参考答案：D

11.参考答案：B

12.参考答案：B

13.参考答案：D

14.参考答案：ACDE

15.参考答案：B