面向生产服务的大模型评估体系探讨【28页PPT】.pptxVIP

1面向生产服务的大模型评估体系探讨单击此处添加副标题汇报人姓名汇报日期

2中国移动大模型评估体系九天客服大模型应用评估实践单击此处添加文本具体内容中国移动大模型布局及进展单击此处添加文本具体内容目录CONTENTS

+200B+多模态/跨模态大模型视觉大模型语音大模型结构化数据大模型政务社会综治医疗企业通话交通运输能源语言大模型客服+3

中国移动自主构建语言、视觉、语音等多种类型大模型，具备跨行业供给侧增强、高可控性、异构软硬件灵活部署几大显著的技术特色，整体性能指标实现国内主流水平，能更好满足企业全场景全部署的大模型落地需求特色三特色二高可控性3B/7B/13.9B/57B/100B+9B2B6B→13B100B+→200B+特色一语言大模型视觉大模型语音大模型结构化数据大模型多模态大模型在71%的中文测试集主流指标上超过业界同等参数规模模型，多种类型基础大模型4

以九天基础模型为基础，联合通信、能源、航空等行业的骨干企业，共建共享九天·众擎基座大模型，加速国民经济主体行业的智能化转型升级，促进我国战略性新兴产业发展，带动我国整体生产力提升

基础大模型提供基础行业大模型客服政务医疗交通时空家庭物联网持续学习行业规范与知识复杂系统AI及强系统集成能力强信息集成能力高动态自适应高准确率强任务主导性符合生产指标高可靠性强理解能力强生成能力社会综治视觉储能司法金融风险行业通话网络运维网络运维专业数据文体符6

构建网络AI大模型，实现从“网络+AI”向“AI+网络”转变，降低AI赋能网络的边际成本，指数级扩大赋能成效为网络智慧内生提供AI核心基座，助力网络与AI全面、深度融合?2023年中国移动合作伙伴大会上发布网络大模型1.0，优先服务四大场景，驱动向“AI+网络”全面演进?基于网络大模型的网络运维AI助手正式上线中国移动MOA网络运维中心2个应用场景，端到端准确率达88%以上挑战多模态、异构数据统一聚合网络大模型（JT-Net）极优网络品质极佳资源效率极省运维成本极简一线作业极速业务交付复杂系统智能化数据异构性多模态融合演进理念自然语言图像语音结构化100%语音95%40%图像60%结构化大模型对现有模型替代复杂跨模态能力体系化AI：分层多智能体协作网元智能体网元智能体网元智能体网元智能体网管智能体NLP

九天·海算政务大模型是中国移动基于近年来积累的丰富数字政府建设经验所打造的面向政务领域的行业大模型。九天·海算政务大模型面向政务领域特殊性，融合了三大特色：深度行业智能、政务信息场、多元式交互.深度行业智能政务政策-政务事项-政务数据存储深度贯穿模型驱动整体业务流程，灵活易用?一网通办?一网统管?一网协同政策咨询数据分析公文写作事项办理舆情洞察智能流转.政务信息场汇聚散落的关联数据政务流程不出“场”，安全可信.多元交互模式政务多交互方式融合TOD+大模型+GUI，智能便捷九天·海算政务大模型数…据政务大模型政务信息场政策事项流程

2023年世界人工智能大会上，发布了九天·海算政务大模型，已落地应用于黑龙江省数字政府项目政务智能客服、智能搜索、数字人、公文辅助写作等应用场景中的落地验证

面向企业级智能客服场景，基于10086服务近十亿客户的海量客服数据、业务知识和服务经验，打造九天·客服大模型，让每个用户都拥有24小时在线的“专属管家”，极大提升客服工作效率和用户体验面向客户服务全场景的行业大模型知识采编热点话题挖掘......智能点选智